genereerimise protsessi käigus esimesel tasandil , kuid ka selekteerimisel ja tootekontseptsiooni väljatöötamisel teisel tasandil. [3] Seda vahendit kasutatakse tavaliselt kombinatsioonis isiklike vestlustega. Igast vestlusest saab meeskond tavaliselt kindlaks teha 10 kuni 100 tootega seotud ütlust. Iga ütlus tuvastatakse selle ütluse taga peituva tarbijavajaduse abil. Sugulusdiagramm võimaldab organiseerida tarbijavajadusi klastrite ja rühmaarutelude põhjal. Sugulusdiagrammide konstrueerimise meetod koosneb viiest lihtsast sammust: 1. Meeskonna moodustamine. Sugulusdiagrammide loomine on meeskonnatöö. Sel eesmärgil peab niisiis koguma kokku rühma inimesi. Kasulik on jagada rühm paarideks, et inimesed saaksid oma arusaami arutada ja mõtetele kinnitust otsida. 2. Tarbijate ütluste ülesmärkimine. Vestlustest, vaatlustest või tarbijauuringutest
271. 2) kulude juhtimise strateegia rakendaja on tegevusharu kõige väiksemate kuludega tootja, kelle eelis peitub suures turuosas või odava toorme ostmise võimalu- ses; 272. 3) kontsentreerumise strateegia ettevõte keskendub turunisile, pakub kvaliteetseimat teenindust; eelduseks on kõrgkvaliteediliseks teenindamiseks vajaminevad teadmised ja oskused; 273. 4) innovatsiooniline strateegia pakkuja toob turule järjest uusi, tarbijavajadusi paremini rahuldavaid tooteid 274. Enamikus tegevusvaldkondades saab konkurendid jagada gruppidesse, mis järgivad erinevaid strateegiaid. 275. 276. STRATEEGILINE GRUPP on mingis tegevusharus olevad ettevõtted, kes järgivad sama või sarnast strateegiat. Strateegiliste gruppide määratlemisel tuleb arvestada, et kui ettevõte siseneb ühte gruppi, siis saab ta olla edukas vaid juhul, kui ta arendab välja mõne strateegilise eelise suuremate konkurentide vastu