TU12 Kasutatud kirjandus: http://www.pkotler.org/ 10.12.2013 http://www.tomps.pri.ee/temp/enelile%20printida/Turundusekonspekt2006-2007l%FCh.doc 15.12.2013 http://teenindusteemant.wordpress.com/konkurss-teeninduse-teemant/testklient/ 15.12.2013 http://www.pwp.ee/teenused/klienditeenindus/kontrollklient 15.12.2013 Toivo Tanningu konspektid: · Turunduse Alused 1, 2 · Sihtturud ja nende segmenteerimine 1,2 · Hinnakujundus 1,2
tänapäeval, mis ideaalis peavad olema aluseks naftajärgsele maailmale. Kuna töö peakiri ja hüpotees on üsna subjektiivne, siis on allikateks kasutatud eelkõige arvamusartikleid, mis lubavad keskenduda võimalikult paljudele teooriatele. Raamatutest on kasutatud näiteks Pulitzeri auhinna võitnud Daniel Yergini „The Prize: The epic quest for oil, money and power“. Ülevaatlikkuse ja faktidega aitas kaasa Lembo Tanningu „Maailma energia ülevaade“ I osa. . 3 1. 1973. aasta naftašokk ja selle tagajärjed 1973. aastal tabas maailma suur naftakriis – OPECi riigid kehtestasid nafta embargo vastuseks mõnede riikide poliitikale toetada Iisraeli Yom Kippuri sõjas. Selle mõju oli kogu maailmas vägagi tuntav – hinnad kerkisid ning see pani esimest korda tavainimesi taipama,