Ka kuulaja kiire,vahetu ja aus tagasiside suurendab efektiivsust. 13. Miks peab kommunikatsioonis osalema aktiivselt? Sest et osapoolte akvtiivsusest ning osavõtlikkusest sõltub soovitav tulemus ning kogu kommunikatsiooni efektiivsus. Sõnumi saatja (rääkija) maksimaalne aktiivsus tagab saadetava sõnumi korrektse kohalejõudmise vastuvõtjale ning viimase (kuulaja) vastuvõtlikkusest, eelkõige aktiivsest tähelepanelikkusest ning vahetust ja ausast tagasisidemest, sõltub saadava sõnumi (info) õige mõistmine. Seega aktiive osalemine kommunikatsioonis suurendab selle efektiivsust ning vähendab väärarusaamade tekkimist. 14. Mida tähendab valikuline tähelepanu? Milliseid filtreid me kasutame? Inimese võime töödelda teatud sorti informatisooni ja filtreerida välja muu ning on kahte sorti filtreid: füsioloogilised(oma elundite abil,nt kuulmisega) kui psühholoogilised(vaimselt). 15
Negatiivse tagasiside puhul loobume käitumisest. Ka negatiivse tagasiside puhul on oma posiitivne tagajärg lõpuks. Näiteks valu tunneme, kui teeme midagi valesti. Valu annab kehale signaali, et midagi on valesti. Valu on vajalik, et saaksime signaali, kui midagi valesti on. Kuritegevuse puhul ka kui kuritegevus väga kõrgel on, oleme midagi valesti teinud. Positiivne tagasiside on oluline ning selle andmine. Positiivne tagasiside on samatähtus kui mitte rohkem tähtis negativisest tagasisidemest. 9. Kuritegeliku käitumist mõjutavad ka kõik üldised väärtused ja vajadused kuritegelik käitumine seondub kõikide väärtuste vajadustega, mis panevad meid liikuma. Ei ole mõistlik üldiste väärtuste ja vajadustega püüda kuritegelikku käitumist seletada. Üldised väärutsed ja vajadused on ka mittekuritegeliku käitumise põhjuseks. Miks näljaga indiviidid osad valivad varastamise ning teised teise viisi?