.. 2 "Võitle-või-põgene" Stiimul ja reaktsioon suhtlemises põhineb suuresti lihtsale reeglile: 1. Näen (kuulen, tajun, loen jne) FAKTI nt keegi astub varbale 2. See tekitab paratamatult LOO selle ümber "no on mühakas" 3. Loo juurde käib EMOTSIOON "äärmiselt ebameeldiv inimene" 4. Ning alles emotsiooni põhjal KÄITUN kas lähen kallale või taandun Seega kui "võitle-või-põgene" hinnang on antud valesti, võib käitumine tuua vastupidiseid tagajärgi oodatule Mitteverbaalne kommunikatsioon. Kui füüsiline pool annab kuni 90% meie muljest Silmside Ühega saab kompenseerida teiste osade puudujääki, ent mitte täielikult!
Konflikti etapid Selles etapis me personaliseerime oma konflikti teise osapoole. Kuna vaene loomake ei mõistaks minu protesti, siis suunan selle tädikesele. Konflikti alguses oleks vastasseis üsna pehme. Ilmselt räägiks natuke tädiga ja juhiks tähelepanu mind häirivale tegurile. Kui tädi seda aktsepteerib ja oma käitumist muudab, kaob vastasseis ja konflikt koguni. On ka võimalus, et mina loobun oma põhimõtetest, puhtast keskkonnast ja taandun, kartes oma arvamust avaldada või siis on tädil selline kuulsus, et ei tahaks tüli norima hakata. Selline allaheitlikus aga ei ole kasulik minu enda tervisele ja tõekspidamisele. Minu näites see aga nii ei lähe ja tädike jätab vestlusele reageerimata või ei pea seda oluliseks. Tänu sellisele käitumisele suureneb aga uuesti vastandumine ja tajume konflikti tõsidust. Käitumine 5