Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"suhtlustaseme" - 2 õppematerjali

UUDISTE GEOGRAAFIA
57
doc

UUDISTE GEOGRAAFIA

langusaeg. 79. Kaarina valla noorsookomisjon on kaalunud võimalust ühendada vajalikku kasulikuga: Kaarina noorte tööpuudust Jõgevamaa abistamisega. Noored kaarinalased võiksid endi juures õpetada Jõgeva noori masinaid käsitsema ja hooldustöid tegema (Puusepp: 1991). Uued oskused annavad suurema võimaluse kuskile ametisse saada. Kas või lihttööliseks, ka selleks on vaja teadmisi, uisapäisa ei saa midagi teha. Paljud tööandjadki otsustavad töövestlusel inimese oskuste ja suhtlustaseme järgi. 80. Eile kell 13 algas Põltsamaa PS-i põllumajanduse ja kariloomade viieteistkümnes juubelinäitus. Eriti paistsid silma kariloomad ETK Põltsamaa tehastelt ja Hans Jürgensonilt Imavere vallast. Käsitööesemeid esitati Põltsamaa tööstuskoolist (Tillo: 1991). Tunnustati hästi hooldatud ja ilusaid loomi. 81. Ilusas laulus kuulutatakse, et üks jahimees läks metsa. Sageli kostavad paugud ka Jõgevamaa metsadest. 1

Eesti keel → Eesti keel
14 allalaadimist
STRATEEGILISE TEENINDUSKONTSEPTSIOONI MUUTMINE
138
doc

STRATEEGILISE TEENINDUSKONTSEPTSIOONI MUUTMINE

suure kõrvalekaldega teenuse pakkumiseks. Teenuse osutamise käigus tuleb eristada ka protsessi objekti kuuluvust. Kui kaupu töödeldakse, tuleb teha vahet kliendile kuuluvate ja teenindusettevõtte poolt pakutavate kaupade vahel. Teiste teenuste korral, kus pakutavad kaubad kuuluvad tähtsa osana teenuse paketi juurde, jääb ettevõttele kohustus nende kvaliteetse hankimise osas. Inimestega töötamine käsitleb kas füüsilisi või geograafilisi muutusi. Selliste teenuste kõrge suhtlustaseme tõttu peavad töötajatel olema nii tehnilised teadmised kui ka vaimsed oskused (suhtlemisoskused). (Fitzsimmons, 1998, lk 92) Teenindusprotsessis saab eristada otsest ja kaudset kontakti ning olukorda, kus kontakt puudub. Otsene kontakt kliendiga jaguneb veel kahte kategooriasse: ei toimu otsest suhtlemist teenindaja (iseteenindus) ja kliendi suhtlemine teenindajaga. Iseteenindus on sageli ettevõtte seisukohast üsna kasulik, sest kliendid teevad vajalikul ajal vajaliku töö ise ära

Majandus → Ärijuhtimine
31 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun