Järgnevas tekstis ongi juttu erinevatest suhtlusstiilidest. 3 Sotsiaalpsühholoogia põhimõtted Inimestevaheline suhtlemine 1. Suhtlemine, kehakeel Inimesed suhtlevad iga päev. Suheldakse rääkides silmast silma, mobiili teel, Interneti teel. Suhtlemisviise on palju. Suhtlemine on inimestevaheline teabevahetamise protsess, mille käigust toimub tundma õppimine ja vastastikune tajumine. Suhtlemisprotsessid on kasutusel kõik psüühilised protsessid taju, tähelepanu, mõtlemine, mälu ja kõne. Suhtleja taju partnerit, paneb tähele, mõtleb. Oskus suhelda tähendab oskust kontakteeruda teiste inimestega, anda edasi informatsiooni, tajuda teist inimest ja võtta temalt vastu informatsiooni. Suhtlemisoskuste põhjaks on usaldus. Usaldus inimeste ja maailma vastu saab alguse juba imikuna. Laps,
klientidega vahetumaks suhtlemiseks ningenda ja oma ettevõtte väga selgeks eristamiseks (viide 8). Me liiguks juskui ajas tagasi. Väljendil väga hea on halb ja iganenud maik, me ei taha enam massiga löömist ja parim reklaam on just vana hea kuulujutt meie isiklikus hõimus. Just nagu enne tele- ja trükimeediat. Uues majanduses, mida on nimetatud ka "võrgumajanduseks" mängivad ettevõtete-vahelised ja samuti tootmisharude-sisesed suhtlemisprotsessid järjest olulisemat rolli. Põhimõtteks on, et "kõik suhtlevad kõigiga" ning edukas tegevus baseerub osapoolte vahelistel pikaajalistel suhetel ning ettevõtete soovil "ulatuda" iga üksiku kliendirühma või isegi kliendini. Eesti ettevõtetel on selles osas veel arenguruumi, kuid järejest pingelisem konkurentsivõitlus ajendab igaühte suhteliselt kiiresti arenema ning edumaa saavutamiseks vajalike suundadega kaasa minema. (viide 7) Kasutatud kirjandus 1. http://aunepast
annaabi.ee 
