reeglid ja normid. Ranged õpetajad saavutavad korra klassis, aga õpimotivatsioonile on kahjustav. Õpetaja suhtlemist klassiruumis saab liigitada: 1) Kognitivne funktsioon – õpilaste õppimise soodustamine õpetaja käitumisviiside kaudu. esinemisoskus 2) Afektiivne funktsioon. 3) Juhtimisfunktsioon. Õpetaja suhtlemisoskused „ei maksa midagi“, kui õpetajal puudub hooliv hoiak õpilaste suhtes ja hoiak õpilasse kui subjekti. Õpetajale olulised suhtemisoskused: 1) Esinemisoskus 2) Oskus saada ja hoida psühholoogilist kontakti. 3) Oskus konfliktidega toime tulla. 4) Oskus kuulata. 5) Oskus saavutada reeglite täitmist. 6) Oskus oma emotsioonidega toime tulla. 7) Oskus teise emotsioone talle tagasi peegeldada. Esinemisel avaldavad publikule mõju järgmised toimimisviisid: - Tugeva häälega esitus (et oleks kuulda) - Publiku vaatamine - Sõnade selge väljahääldamine
Inimestel, kel on drammatilised kogemused olnud, tihti jäävad nendesse kinni ja tegelevad iseendaga, mitte klientidega. Nõustamine sisaldab kolme tasandit : 1. ennetamine (infopäevad, kursused, infomaterjalid) 2. harimine ja arengu toetamine (et inimene saavutaks maksimaalse kasu oma kogemustest, mis omakorda võimaldaks tal avastada ja arendada oma potentsiaali nt oskuste treening) 3. sekkumine (on probleem ja vajadus seda lahendada). Nõustamisoskused on suhtemisoskused. ,,Õige" nõustaja teab, mida ta teeb, kuna kui sa rakendad midagi, sul peab olema teaduslik alus. Inimene jääb hätta, kui hädaolukorras infotöötlus jääb poolikuks. · Konsulteerimine on nõu andmine. ,, Ma olen targem ja tean, mis on sulle hea". · Nõustamine on aitamine endast aru saada. Tingimused : 1. eraldi ruumi, mis sobib nii individuaalseks kui paari- ja perenõustamiseks ning mis võimaldab privaatsust 2
annaabi.ee 
