Võimalik, et nad keskendusid sel juhul ka näitkes Tallinna elanikele või näiteks andmeside kasutajatele, sest see oli pakutavas paketis oluline määraja. Täpsemalt küsiti minult telefoni teel, kui palju ma hetkel Elisas kuutasu maksan ja mida ma selle eest saan ning seejärel tehti parem pakkumine. Telia on väga tuntud, populaarne ja hea mainega mobiilisideoperaator Eestis, seega müüjal polnud vaja palju teha, et tekiks usaldus ja aus suhe, mis on suhtekeskse müügi kolmas oskus. Müüja oli sõbralik ja professionaalne. Küsis esiteks, kas mul on hetkel aega rääkida, mis näitas austust, ning alles siis hakkas asjast rääkima. Ta uuris täpselt seda, mida tal oli vaja, mitte midagi rohkem ega vähem ja rääkis professionaalses stiilis. Samas lõi ka usalduse öeldes oma nime ning rääkides kõikidest tingimustest. Lisaks andis müüja mulle oma telefoninumbri, mitte Telia üldise infonumbri. Seoses
kaudu. Kasut. eri võtteid, mille edukus sõltub olukorrast, mõjutatavate isikute iseäras. jm. asjaoludest. Situatiivse lähenemise e. olukorra teooriad (1960-1970). Algul väideti, et eri olukorrad eeld. eri isiksusi, hiljem eeldati aga juhilt universaal. võimeid ja oskusi rakend. eri juhtimisstiile olenevalt olukorrast. Tuntumad olukorra teooriad: Evansi-House'i-Mitschelli, Fiedleri, Hersey-Blanchardi, Vroomi ja Yettoni teooriad. Fiedleri sõltuvusteooria põhin. ülesande ja suhtekeskse juhi väljaselgitam. ning kirjeldam. ja mõlemat tüüpi juhtim. tõhususe seostam. olukorraga. Töötas välja vähim- (LPC) ja enimeelist. (MPC) töökaaslase skaala. Kuna nimet. skaalade baasil koost. testide tulemused on omavah. tuge- vas korrelats., kasut. vaid vähimeelist. töökaaslase skaalat, mille abil testit. juhtide juhtimisstiili. Madala LPC punktisummaga juhid on orient. ül. täitm., kõrge korral tööt.vah. suhetele. Võimald. luua teor
annaabi.ee 
