Töötajate motivatsiooni, operatiivsuse ning klientide rahulolu kajastamine on keeruline, küll aga just tänases ühiskonnas on see mõjuvaim tegur tuleviku jätkusuutlikkuse tagamises. Vastasel juhul osutub olemasolev informatsioon ekslikuks ning investorid otsustavad oma raha paigutada mujale. Väärtuse loomine saab alguse ettevõtte visioonist ja strateegiatest. Sealt edasi tuleb panna efektiivselt toimima koostöö ettevõtte inimkapitali ning struktuurikapitali vahel. Selleks, et töötaja saaks efektiivselt opereerida, on vaja tagada ka tehnoloogia tõhusus ja toimivus. Intellektuaalne kapital on tõesti see, mis mängib väga suurt rolli ettevõtte kasumlikkuse saavutamisel, kuna innovaatilisus praegustel turgudel, kus konkurents on väga tihe ja praktiliselt kõik vajalik on kättesaadav ja pakutav, on raske tulema. Seetõttu peab suunama kogu energia
potentsiaalist. Samas peetakse inimkapitali intellektuaalse kapitali hapramaks, ebakindlamaks osaks. Organisatsioon võib selle kaotada, kui ta ei loo piisavalt häid tingimusi oma inimkapitali püsimajäämiseks ja arenguks. Et osa töötajaid orgasnisatsioonist aeg ajalt paratamatult lahkub, tuleb hoolitseda ka selle eest, et jäädvustada nende poolt loodu ning kasutada seda organisatsioonis ka pärast nende lahkumist. Seda tehakse struktuurikapitali abil, mis organisatsiooni toimima jab ning mida kogu personal pidevalt kasutab. Struktuurkapital Struktuurikapital kujutab endast organisatsiooni kultuuri, juhtimisstruktuuri, andmebaase, protseduurireegleid, kehtivaid kordi, patente, kaubamärke, kliendibaasi, suhteid tarnijatega, tulevikku suunatud projekte. Struktuurikapital jaguneb kolmeks osaks: suhtekapital uuenduskapital süsteemikapital.
annaabi.ee 
