Vertikaalne konflikt...tekib organisatsioonisisese hierarhia eri astmetel olevate liikmete vahel. Kõige tüüpilisemaks on alluva ja juhi vastuolud. Horisontaalne konflikt...kujuneb samal võimutasandil asuvate organisatsiooni tasandiliikmete vahel. Ajendiks: omavaheline sobimatus, vahendite piiratus. Tootmisüksuste ja ametkonna vahelised konfliktid nn rivi- ja staabivahelised konfliktid. 10. Põhilised stressorid ja stressist ülesaamise võimalused. Stress on kestvate ja korduvate ärritajate toimel tekkiv pingeseisund. Stress on elusorganismi üldine kohanemisreaktsioon. Olenevalt tingimustest on stress kas: Hea stress ehk eustress see on positiivne pinge, mis tekib inimese jaoks soodsates tingimustes. See on stimuleeriva efektiga.
Tekkinud arusaamatused vähendavad töö tulemuslikkust ja rahulolu. · Vertikaalne konflikt ...tekib organisatsioonisisese hierarhia eri astmetel olevate liikmete vahel. Kõige tüüpilisemaks on alluva ja juhi vastuolud. · Horisontaalne konflikt ...kujuneb samal võimutasandil asuvate organisatsiooni tasandiliikmete vahel. Ajendiks: omavaheline sobimatus, vahendite piiratus. · Tootmisüksuste ja ametkonna vahelised konfliktid nn rivi- ja staabivahelised konfliktid Konfliktidega toimetulek organisatsioonis: Peamised lähenemisviisid: 1. Suhtlemisel põhinev konfliktidega toimetulek 2. Struktuurne konfliktidega toimetulek 3. Konfliktide õhutamine Konfliktidega toimetuleku individuaalsed erinevused: Konfliktidega toimetulekuks läheb vaja mitmekesiseid meetodeid. Vältimine surutakse maha kõik võimalused eriarvamusteks ning püütakse jääda neutraalseks kõigis probleemides.