noorukitele, meestele kui ka naistele. Pood pakuks klientidele spordijalanõusid, - särke, -pükse, -sokke, põlvekaitsmeid ning võimalik on soetada endale ka oma isiklik võrkpall. Peamised firmatooted, mida pood pakkuma hakkaks on: Macron, Asics, Mikasa, McDavid, Rucanor. Firmatoodetest oleksid veel Puma, Adidas ja Nike. Eeldatavaks sihtgrupiks oleks spordihuvilised vanuses 16-40 aastat. Ettevõte asuks Viljandi linnas. Plaanis on luua kolm töökohta: kaks töötajat, juhataja. Spordipoe omanikuks oleks Krete Allik. Reklaamikanaliteks oleks kindlasti spordipoe enda isiklik kodulehekülg, kus klientidel on võimalik tutvuda toodetega. Samuti reklaamimiseks hakatakse kasutama suhtlusvõrgustikke. (nt Facebook) 1.2 Asukoht Ettevõte asuks Viljandi linnas Leola 61. Ruumi üüritasu on 3.50 €/m², millele lisandub kommunaalmaksed, mis on 1,5 €/ m²-1,8 €/ m². Kogupinnaks on 350m². Lisaks on olemas ka autoparkla
toimus kümmekond aastat tagasi ning hetkel on näha teeninduskvaliteedi paranemist: on näha, et Eesti ettevõtted panustavad rohkem aega ja ressursse oma töötajatesse, selleks, et toimiks meeskonnatöö ja et kliendid väärtustaksid rohkem oma aega ja finantsressursse ettevõttetesse. Praktika käigus otsustasin välja selgitada, kui suur tähtsus on klienditeenindusel ettevõtte maine kujundamisel. Lisaks sain ma praktikal olles aimu spordipoe tegevusest, töö korraldustest ja klienditeeninduse olulisusest suurettevõttes. 3 ETTEVÕTTE ÜLDISELOOMUSTUS Ettevõtte ja kaupluse andmed Ettevõtte ärinimi : Sportland Eesti AS Omandivorm: Aktsiaselts Juriidiline asukoht: Pärnu mnt 142a 11317 Tallinn Telefon: (+372) 6511 622 Koduleht: www.sportland.ee Kaupluse nimi: Sportland Rocca Al Mare
sihtgrupile ning enam-vähem ligilähedases hinnaklassis. Eestis on olemas meie konkurent- kaubamärkidest juba Osiris, Oakley, Bad Boys, Converse, Adio, Emerica ja veel paljud teised. Kuid ühelgi neist pole veel saavutatud oluline osa turust. Eelmainitud kaubamärke leiame nii spordipoodidest kui ka tavalistest rõiva kauplustest. Konkreetselt sellele sihtgrupile on orienteerinud Ski and Surfhouse, millel on Eestis kaks poodi: Tallinnas ja Tartus. Kuid olulised on ka suured spordipoe ketid, nagu Rademar (11 poodi), Sportland (15 poodi), West Sport (6 poodi) ja veel mõned väiksemad, nagu A ja T Sport, Pop Sport, Jeans and Sport, ExitSport. Meie konkurendieelis on väga tuntud kaubamärk, selle populaarsus, tuntus ja usaldusväärsus. Samuti on Phat Farmil väga hea hinna ja kvaliteedi suhe, olles samas ka moodne, stiilne ja originaalne. 16
annaabi.ee 
