võimaldatakse peaaegu kõigile oma töötajatele tasuta helistamist ning tasuta interneti kasutamist. Töötingimuste parandamise ja efektiivsema töötamise eesmärgil annab firma oma töötajatele kasutada ka eraldi tööarvutid, milleks tavaliselt on mugavad ning kaasaskantavad sülearvutid. Kõige silmapaistvamatele ja tublimatele töötajatele jagatakse lisaks veel tasuta uuemaid telefone firmat toetavate ettevõtete nagu Samsung, SonyEricsson ja LG poolt. Need telefonid saavad töötajad päris endale ega pea neid töölt lahkudes või lapsepuhkusele jäädes ettevõttele tagastama, nii nagu tööarvutite ja telefonide puhul. Töötajate materiaalset motiveerimist kasutab ka Muhu saarel asuv Pädaste mõis. Seal jagatakse töötajatele mõisa kompleksi kuuluva SPA kinkekaarte või pakutakse võimalust koos kaaslasega Pädaste mõisa restorani Alexander õhtustama tulla. Restoran on teadupärast juba
müügitehnikaid puudutav informatsioon viiakse personalini läbi koolituste (olemasolevad töötajad õpetavad uusi töötajaid). Mobiiltelefonide müügi protsessi ning terminalide ja lisavarustuse kohta käivat informatsiooni ei ole tehniliseks jooniseks vormistatud, kuna pidevalt muutuvas keskkonnas on see väga ajamahukas. Järelhoolduses kehtivad protseduurid on välja töötatud hooldusteenuste müügijuhi poolt ning need tuginevad erinevate mobiilside terminalide tootjate (Nokia, SonyEricsson, Siemens, Alcatel, Motorola) poolt esitatud nõuetele. Esmofoni hoolduskeskus on küll terminalide tootjatega sõlmitud hoolduslepingud, kuid erinevalt koostöövormist EMTga täiendavaid tehnikute atesteerimisi läbi ei viida. Määratledes Esmofoni teenusepaketi kõrvalekalde astet, saab rääkida kahest erinevast astmest. Nimelt on EMT teenused tulenevalt täpsetest protseduurireeglitest väikese kõrvalekalde astmega ning ülejäänud paketi osad suure kõrvalekaldega. Järelhooldus,
annaabi.ee 
