Kui sa tead, mis sind aitab, tee seda rohkem! Kui miski ei toimi, ära korda seda, tee midagi teistmoodi! Tuleb teada saada, kuidas klient on hakkama saanud kõigi võimalike raskuste kiuste ( nt kroonilise valuga elav inimene saab kuidagi hakkama! kuidas? Mida sa teed, et valuga toime tulla?) . Dekonstrueerimine : küsida küsimusi, mis suunavad kliendi nägema alternatiivseid seletusi probleemidele. Imeküsimused. Skaleeriv küsimus : eelduseks on numbrite tundmine! Skaalal 0-10, kus 10 tähistab usku probleemi lahenemisesse ja 0 tähendab usu puudumist, kuhu paigutaksid end täna? Kompliment; eesmärgiks on aidata kliendil märgata, mida head nad enda jaoks teevad oma eesmärgi poole liikumisel, oluline loomulikkus! õpi jälgima inimesi. Parandab meeleolu ja osutab tugevustele ja võimalustele. NÕUSTAMISSUHTE JA KOOSTÖÖ KUJUNDAMINE.
Motivatsiooni uurimine. Nömdiagnostiline vestlus: millised on vajadus muutuste järele tema elu kontekstis ning valmisolek (sh võimalused) seda ellu viia. Aktiivne kuulamine (Ümbersõnastamine, tunnete peegeldamine, vahekokkuvõtete tegemine) Avatud küsimused, sj keskendumine küsimustes toimetulekule, positiivsele, lahendustele, eranditele jne Erinevad hindamis-vahendid - Numbriline hinnang - visuaalskaalad, - skaleeriv küsimus, - lõpetamata laused(nt ma piiraksin magusa söömist, kui....; Kui ma loobuksin suitsetamisest, siis...; Ma suudaksin muutuda, kui...; Mul aitab muutust ellu viia see, kui...). Sisemine motivatsioon tuleneb inimese sisemisest aktiivsusest, mida iseloomustavad huvi, lõbu, võimete realiseerimine, keskkonna kontrollimine. Kahte tüüpi: Meelelahutuse otsimine tunnetusliku aktiivsuse tõstmine