Organisatsiooni imago 6.4.1 Imago on mulje, mis ühel või mitmel sihtrühmal organisatsioonist kujuneb. Org-i imago loovad sihtgrupid, kuid see ei peegelda org-i kõiki omadusi. Organisatsiooni imago jaguneb: 1. Välisimago (avalik imago) koosneb: Tuntusest imagotest erinevate gruppide seas mainest (ehk reputatsioonist) profiilist (eristab sama mainega org-dest) 2. Siseimago tekitavad faktorid: mida ma mõtlen endast kui selle ameti kandjast mida ma mõtlen endast kui selle organisatsiooni liikmest mida arvan teisi minust mõtlevat, kuna töötan just selles firmas ja sellel erialal Imago kujunemine 6.4.1 Imago kujunemine tugineb: org väljastatud infole sihtgruppide kogemustele teabele kolmandatest allikatest, sh ajakirjandusest
programme järgnevateks aastateks. Uue arengukava (hetkel veel koostamisel) märksõnadeks on tulevikku suunatud haridus, innovaatilisus ja koostöö. 2.2. Organisatsiooni kuvand ja sotsiaalne vastutus Imago on sihtgruppide peas olev kujutluspilt organisatsioonist. Selle kujunemist mõjutavad organisatsiooni kommunikatsioon, sihtgruppide oma kogemus ja kolmandatelt allikatelt saadav info. (Past 2002) Organisatsiooni imago jaguneb sise- ja välisimagoks (avalik imago). Siseimago loovad sihtgrupid, kellel on organisatsiooniga rohkem isiklikke kogemusi ehk sisesihtgrupid. Sisemine imago on grupi meiepilt, mis mõjutab liikmete lojaalsust ja töötamise motivatsiooni ning on osa organisatsiooni liikmete enesehinnangust. Selle positiivsena hoidmisele ning kujundamisele aitab kaasa töötajatele loodud motivatsiooni pakett. See koosneb ,,oma töötajatele" mõeldud soodustustest toodete ja teenuste tarbimisel
annaabi.ee 
