Iluravi Rahvusvaheline Erakool Juuksur, veebruar 2013 Lilian Seeme ILUSALONGIDE VAATLUSPRAKTIKA Vaatlus Tartu 2013 SISUKORD ANNE SALONG · Teenindaja lobises pikalt telefoniga, pidime ootama, et temaga rääkida. · Salongis oli väga ebameeldiv lõhn. · Teenindajad olid riietatud suvalistesse igapäevariietesse ning nimesildid puudusid. · Salong oli üldiselt väga räpane. Silma jäi ka juuksuri kole peleriin, mis oli plekiline ning narmendav. · Salong osutab järgmisi teenuseid: juuksepikendused, kuuma kääri lõikus, küünetehnik, maniküür, pediküür, jumestus, ripsmepikendused, ripsmete ja kulmude keemiline värvimine, nahahooldus, massaazitool, solaarium, kosmeetika ja juuksehooldustoodete müük, india pea- ja näomassaaz, hennamaaling, sädelev tattoo. · Juuksur kasutab Wella ja Schwarzkopfi...
Ka Balzac on toonud võrdlusi kõrg-ja alamkihi elust. Vanaproua Vaquer pidas Pariisis ühes väga viletsas ja vaeses kohas juba nelikümmend aastat pansioni, milles elasid nii mehed kui ka naised, olenemata vanusest. Maja seinad nägid välja kui vanglamüürid ning õuel elasid koduloomad. Toas oli tunda hallitus lehka ning laes olid vihmavee jäljed. Sellele pansionile vastandusid täielikult kõrgseltskondade uhked, suurte söögitubade ning salongidega elukohad. Kuid tegelikult ei erine rikkad vaestest sugugi palju. Vahe on ainult selles, millises keskkonnas elatakse. Raha teeb sageli vale inimesi. Mõni arvab, et asine inimene on õnnelikum, sest tal on ohtrasti vara. Nii ütleb ju ka vanasõna, et mida rohkem, seda uhkem. Seetõttu võidakse minna liiga kaugele, et saada seda, mida ihaldatakse. Balzaci romaanis loobusid Goriot´ tütred oma isast raha nimel, et abielluda rikka mehega
proovida uute juuksurite tööoskusi ja seda hästi tehes ning reklaamides saavutame endale oma klinetuuri. Arvan, et meie juuksurisalong sobib sellesse piirkonda, kuna suudame klientidele pakkuda palju uut ja huvitavat. Valgas on salong nimega ,,Orhidee", kes seni ainukesena pakub juuksepikenduste paigaldamisteenust, mis on muidugi ka meie pakutavates teenuste nimekirjas olemas. Suur salong siin on veel ka A-Karuse ilusalong, kus on teenindus hea, aga võrreldes teiste salongidega hinnad tunduvalt kallimad, kuigi saad sama teeninduse. Ruumideks valisime peatänava ääres oleva maja teisel korrusel olevad ruumid, kus kunagi asus salong ,,Meliisa", aga paar kuud tagasi kolisid nad teise kohta. Äriplaani oli huvitav koostada, sest saime teada, mida kõike on vaja, et üks ettevõte töötaks ja püsiks konkurentidega samal või veel paremal tasemel. Väga palju tuli teha finantsarvutusi ja uurida oma konkurentide tausta
on valmis olulisemalt rohkem kallimaid teenuseid ostma. Koostööd tuleb alustada kindlasti ka suuremate portaalidega (buduaar.ee , elu24.ee jne). Samuti tuleb teha Facebooki klubi oma lehekülg, kus on täpsem info üleval klubi kodulehekülje kohta. Võimalikke läbirääkimisi tuleks Ilusaim klubi alustada ka teiste salongidega, kellele pakuksime sooduspakette, mida nad saaksid oma klientidele vahendada. Keskenduksime nii kohalikele inimestele kui välismaalastele. Alustava ettevõttena on oluline keskenduda kõigepealt mitte kasumi püüdmisele vaid turuosa hõivamisele. See eeldab soodsaid hindasid ning eripakkumisi. Samuti selliseid teenuseid, mida teistel klubidel ei ole. Selleks võib koostööd teha teiste ettevõtjatega, kes pakuvad näiteks koolitusi