Grupidiskussioonid, ühis- konsultatsioonid, käsiraamatud, firma ajaleht ja ajakirjad, videod, bukletid. 14. Missugused on kommunikatsiooni põhireeglid? Mida tähendab efektiivne kommunikatsioon? Tähtis on sõnumi saaja. Alustada sellest, mida teised tahaksid kuulda ja mitte sellest, millest sina tahaksid kõnelda. Rääkida tuleb vaid tõtt. Tõe väärtust suurendab uurimustulemuste kasutamine. Tekita sõnumi saajas kaasahaaratuse tunne (ta on osaline, mitte kõrvalseisja). 15. Reklaam kui kommunikatsioon. Reklaami funktsioonid: Ettevalmistamine peab aitama inimestel avastada oma realiseerimata soovid ja vajadused, mida reklaamitavaga saaks rahuldada. Tutvustatakse tundmatut või uut toodet, kaupa või kaubamärki. Veenmist kasutatakse margieelistuse loomisel, näiteks kui soovitakse
kingituse valimine ja ostmine jätta kingi saajale kõige lähedasema inimese ülesandeks. · Kui on kokku lepitud, et kingitusi sünnipäevade puhul ei tehta, peaks sellest kokkuleppest ka kinni pidama ja erandeid mitte lubama. · Kingiraha korjamise korral ettevõttes võiks leida ühe organisaatori, kes võtab korraldusliku poole enda kanda. · Kingitused ei tohi kunagi oma hinna või sobimatuse tõttu saajas kimbatust tekitada. Näit. kink valmistab kinkijale rohkem rõõmu kui selle saajale; kink võimaldab kinkijal millestki lahti saada; liiga kallis kingitus võib kingi saajas tekitada võlatunnet ja edaspidist kohustust vastata samaväärselt. · Alati tuleb mõelda, kellele kingitus peab sobima (mehele, naisele, ülemusele, alluvale) ning et see ei oleks liialt intiimse iseloomuga. · Toredad on tihti esemed, mis pakuvad nuputamisainet, tekitavad emotsioone ja head