· Tarnekoht · Saadetise vigastused · Komplekteerimis- ja pakkimisvead Teenindustaseme mõõdikud Osad ettevõtted kasutavad selgeid ja lihtsaid mõõdikuid, et teenindustase oleks kvaliteetne. Alljärgnevalt nendest mõõdikutest ja nende kasutamisest lühidalt. · Tarnevõime kaubandus- ja tööstusettevõte võime rahuldada nõudlust mingi kindla toote järgi, mingil kindlal ajal. Kliendi vaatenurgast võib seda nimetada saadavuseks. · Tarneaeg ajavahemik, mis kulub tellimuse vastuvõtmisest kuni hetkeni, mil klient kauba kätte saab kokkulepitud kohas. · Tarne täpsus - lubatud tarneajast kinni pidamine · Tarneaja paindlikkus kliendi ja tarnija omavahelised kokkulepped ja suhtlemine. Kui mingil põhjusel peaks juhtuma nii et ühel on vaja et tarnitakse hiljem/varem või kui mingil põhjusel tarne hilineb/jõuab varem.
üritustel ja maakonnas. Pooleteise aasta tegevuse järel vajas ettevõte edasiarengut püsivale pinnale soetatud ruumide näol. Siht oli leida maakonnas ruumid, et luua oma kohvik. 4 Eesmärkide jätkumiseks said leitud toitlustamise nõuetele vastavuses olevad ruumid, asukohaga Jõgeva linnas Spordihoones „Virtus“, mille saadavuseks tuli esitada visioonprojekt. Edasise Projektiga „Kohvik“ on plaanitud kapitalremont kohviku müügisaalis. Remonti laiendatakse ka müügisaali eessaalile, mis esialgu plaanis ei olnud, kuna kohviku sisemine müügisaal jääb edasisel teenuse pakkumisel liiga tagasihoidlikuks. Ruumide remondiks kirjutatakse esmalt projekt, millele järgneb teostus. Lühiajalised eesmärgid – teostada kohvikuruumides remont ning viia need vastavusse toidu- ja veterinaarameti nõuetega (vt tabel 3.)