organisatsiooni- ja personali juhtimise probleemid. Peamised suunad Eesti ettevõtluspoliitikas on: arendada juhtide ja töötajate teadmisi ja oskusi; soodustada investeeringuid kaasaegsetesse tehnoloogiatesse; soodustada ettevõtete rahvusvahelistumist; muuta ettevõtjate asjaajamine lihtsamaks ja ettevõtlusega seotud õigusaktid tõhusamaks. Ettevõtlusel on oluline roll piirkonna konkurentsivõime tagamisel. · Protsesside ristfunktsionaalsus · Koostöö klientide ja tarnijatega · Individuaalne lähenemine klientidele · Ülemaailmne turg · Uuenduslikkus · Teadmustöötajad igal organisatsiooni tasandil Euroopa Liidu poliitikas on oluline eesmärk luua soodne ning konkurentsivõimelisuse kasvu panustav majanduskeskkond kõikides Euroopa Liitu kuuluvates liikmesmaades. 4
Küpse organisatsiooni juht on hea ja süstemaatiline administraator, hea kontrollsüsteem. L.E.Greineri organisatsiooni arengu mudel Mudel rõhutab vajadust kvalitatiivsete muutuste järele ettevõtte juhtimises tervikuna. 26 TASAKAALUS TULEMUSKAART (TTK) 1 THE BALANCED SCORECARD Robert S. Kaplan David P. Norton Infoajastu tegevuskeskkond Protsesside ristfunktsionaalsus Koostöö klientide ja tarnijatega Individuaalne lähenemine klientidele Ülemaailmne turg Uuenduslikkus Teadmustöötajad Tulevikupilt (visioon) ja strateegia Finantsid Kliendid Sisemised äriprotsessid Õppimine ja areng TTK põhimõte Nii finantsilised kui mittefinantsilised näitajad on lahutamatu osa ettevõtte töötajate infosüsteemist organisatsiooni kõigil tasanditel.