Ekspressiivsete oskuste hulka kuuluvad: 1) spontaanne ja vaba tundeedastamine, mis tähendab oskust viia oma tundeimpulss adekvaatsesse ja emotsionaalselt mahlakasse keelde; 2) enese kordumatute isiksusejoonte markeerimine, mis väljendub isikupärases stiilis, teatud ainuomaste arutlus-, lähenemis-, pöördumis- või vastusvariantide kasutamises ja värvikas imagos. Mõjutamisoskus hõivab järgmised oskused: 1) partneri refleksiivjuhtimine, mis haarab endasse partneri mõtlemise, käitumise ja otsustuste langetamise juhtimise tema minakujundiga manipuleerimise (meelitamine, enesetunde ja tähtsuse tõstmine, psühholoogilise komfordi tekitamine või vastupidi) kaudu. 2) suhtlemistehnikate ja manipuleerimisvõtete valdamine, mis sisaldab partneri initsiatiivi ülevõtmist, tema mõju pareerimist, emotsionaalse
kriteeriumid, kujutlused... Näide. Maja ostupositsiooni elemendid: - hoone hind - ostja sissetulekud (palk jm tulud) - maksegraafik - sisustuse väärtus ja meeldivus - müügiläbirääkimise venimise tinglik maksumus - pereliikmete surve ühes v teises suunas (kiirendada v kaubelda) - ostja senised elamistingimused (head, talutavad, talumatud) - nurjunud läbirääkimiste "hind" - maja asukoht Mis veel? 7.3. Refleksiivjuhtimine Läbirääkimise käigule avaldab ka mõju vastaspoole ettekujutus meie positsioonist. Teist mõjutades tuleks kujundada (nn refleksiivjuhtimise varal) tema arvamust meie positsioonist (meie hinnanguist, eelistustest, väärtustest jne) 1. Vastaspool võib ära kasutada: - meie kärsitust - meie kartust läbirääkimiste nurjumise kohta 29 - meie soovi saavutada iga hinna eest kokkulepe
annaabi.ee 
