TEEMA: INIMENE ORGANISATSIOONIS Mille järgi vaatan kas töötaja on sobiv? analüüsialused 1) Produktiivsus tulemus, saavutused 2) Kompetentsid atesteerimine 3) Hoiakud arenguvestlus/rahuloluküsitlus analüüsitakse stressitaset ja rahulolu KÄITUMISE MÕJUTAJAD: geenid, olukord, keskkond, võimed, intelligentsus, motivatsioon, pädevus, taju, iseloom KUIDAS MOTIVEERIDA LAISKA: 1) Näita tema väärtust 2) Stimulatsioon 3) Aita mõtestada tegevust 4) Enda eeskuju KÕIK TÖÖTAJAD ETTEVÕTTES: 20% pühendunud 60% keskmine 20% laisk MASLOW PÜRAMIID KOKKUVÕTE MIDA TÄNA ÕPPISIN
KLIENDI RAHULOLUKÜSITLUS Palume Teil leida aega, et saaksite vasta kümnele küsimusele, mis aitaksid muuta meie teeninduse ja tooted Teile meeldivamaks. 1. Kas teeninduskoht on Teile piisavalt ligipääsetavas kohas? JAH EI 2. Kas olite sisustusega piisavalt rahul? JAH EI 3. Kas Teil oli piisavalt ruumi käruga või ostukorviga liikumiseks? JAH EI 4. Kas teeninduses oli puudusi? JAH EI Kui vastasite eelmisele küsimusele JAH paluksime Teil oma vastust paari sõnaga põhjendada. ................................................................................................... ................................................................................................... ..................................
Koristusjuhendid KORISTUSTÖÖDE Töö õppematerjaliga Koolituskava esitlus, ARENDAMINE (hinne) Koolituskava koostamine KORISTUSTÖÖDE KULUD Arvestusülesanne,kulud. PERSONALI KOOLITUS Arendusülesande koostamine Koolitusjuhendid Kokkuvõtted Rahuloluküsitlus Meeldivat koostööd kursusel! I. Töökorraldus Töö planeerimine ja juhtimine + foorum „Enestutvustus“ Moodle keskkonnas + foorum „Ehitusaegne ja –järgne puhastamine“ Moodle keskkonnas 1.1 Töökorraldus ja juhtimine Sisu-ülevaade 1. Tänase päeva strateegiad 2. Juhtimine 3. Töö organiseerimine ja töönõuete arvestamine 4. Personali valik, hindamine ja töökohale paigutamine 5. Personalihaldus 6
Töö õppematerjaliga Puitpindade kaitsmine Hindeline test, Pindade kaitsmine Hooldusmeetodid Kivipindade kaitsmine Põrandakatete puhastus- kaitse- ja hooldusplaani Ülesanne Vahatamine koostamine Põrandakatete kaitsemeetodid, Hinne Kokkuvõtted Rahuloluküsitlus I. Ehitusjärgne puhastus + foorum „Tööohutus eritöödel“ 1.1 Ehitusaegne ja –järgne puhastamine 1.1.1 Lähtekohad ehitusaegsel koristamisel Joonis 1. Remondiaegne ehitusplats. Foto L. Padu Puhtus erinevatel tööetappidel mõjutab ehitustegevuse sujuvust ja on osa ehitustööde kvaliteedist. Hea lõpptulemuse eelduseks on teadlikkus ja koostöö tellija, ettevõtja ja töö teostaja vahel. Joonis 2. Koolimaja korpused välisvaates. Foto L. Padu