uuenduskapital süsteemikapital. Suhtekapital sisaldab suhteid klientidega, nende arvu, potentsiaali, nende lojaalsust firmale; suhteid teiste institutsioonidega firmat, näiteks koostööpartnerite ja toetajatega; suhteid konkurentide ja 19 sponsoritega. Suhtekapitali väärtust kajastavateks näitajateks on püsiklientide ja tarnijate arv, nende rahuloluindeks, lojaalsuse kestvus. Arendusjuhi ülesanne on luua tingimused selleks, et personal omandaks teadmised ja oskused ülalnimetatud suhete loomiseks, säilitamiseks, arendamiseks, meeskondlikuks suhete planeerimiseks ja selleks vajaliku informatsiooni olemasoluks. Töökorraldus ja -keskkond kujundatakse niisugusteks, et suhted luuakse organisatsiooniga ning need ei sõltu ühe või teise töötaja konkreetsest isikust. Luuakse
positiivselt. Parimaks hinnati telkimisalade, parkimis- ja tuletegemiskohtade kvaliteeti. Halvima hinnangu said ettevõtjate pakutavad teenused ja erivajadustega inimestega arvestamine. Teenuste ja rajatiste hulgaga tervikuna oli rahul 90% vastajatest. Loodusala külastus vastas üldjoontes külastajate eelnevatele ootustele. Kõiki külastust potentsiaalselt häirivaid tegureid hinnati võrdsel tasemel madalalt. Üleriigiline loodusalade külastaja- rahuloluindeks oli 2010. aastal 4,27. 2.2.2 Riikliku seire andmete kasutamise võimalused külastusseirel Külastusseire arendamisel on oluline arvestada riikliku keskkonnaseire programmiga, eriti selle eluslooduse mitmekesisuse ja maastike seire allprogrammiga. Keskkonnaseire üheks peamiseks eesmärgiks on keskkonnaseisundi hindamine ning keskkonnamuutuste tuvastamine. Keskkonnaseire eluslooduse mitmekesisuse ja maastike seire allprogrammi raames teostatakse koosluste ja liikide seiret
annaabi.ee 
