1.7 Ettevõtte klientide sihtrühmad Peamised hotelli külastajad saabuvad Skandinaaviamaadest ning Venemaalt. Hotelll on ka kliente Saksamaalt, Lõuna-Euroopast, USA-st ning ka Austraaliast, Jaapanist ja Hiinast. Hotellis on ka ööbinud tähtis riigitegelane nagu NATO peasekretär Hr. Rasmussen kui ka tuntud artistid ja sportlased. Radisson BLU Hotelli peamiseks sihtrühmaks on ärikliendid kuid viimastel aastatel on välja kujunenud, et just puhketuristid külastavad hotelli enam kui ärituristid. Aastavahetustel on 7 hotellis ainult Venemaa turistid kuid leidub ka mõni teistest maadest. Nädalavahetusiti ning Soome pühadel on hotellis rohkesti ka soomlasi. Kuigi Hotelli sihtrühm on ärikliendid, siis viimasel ajal on just puhketuristide osakaal rohkesti suurenenud. 1.8 Ettevõtte poolt klientidele pakutavate teenuste, toodete loetelu
mõnikord võivad charterlennud olla ka regulaarsed pileti hind sõltub tavaliselt läbirääkimistest reisikorraldaja ja lennufirma vahel. Turistile jääb piletihind teadmatuks, see sisaldub reisipaketi hinnas. 113 Kui liinilendude puhul tuleb lennufirmal teha kulutusi piletite müügi jaoks (personal), siis charterreiside puhul on müügiga seotud kulutused väiksemad. Reeglina on charterreisid protsentuaalselt enam välja müüdud. Charterreisidega lendavad tihti puhketuristid, samuti paljudes Euroopa riikides elavad võõrtöölised, seevastu on liinilendudel esindatud ärimehed, üksikturistid. Lendude liigid : liini ehk sõiduplaanijärgsed lennud (scheduled flights); tsarter ehk tellimuslennud (charter flights) NB! Ei tähenda tingimata vahemaandumiseta lende! Lennureiside tüübid: · One way trip üks suund n TLLHEL; · Round trips/return edasitagasi lend_n: TLLHELTLL; · Circle trip ringreis n TLLHELARNTLL;
annaabi.ee 
