ideede genereerimine (Ideedeallikad? Organisatsioon? ) uurimine (Kes uurivad?) valimine (Kirjeldada võiks täpsemalt valimise protsessi. Mis on võtmetegurid?) analüüsimine (Kes analüüsivad? Millistele küsimustele pööratakse kõige rohkem tähelepanu? Tootmis- ja finantsvajadused, nende vastavus firma eesmärkidele ja poliitikale?) arendamine (Protsess? Organisatsioon? Ajaplaan? Esialgne turundusmeetmestik?) testimine (Milline on prooviturg? Ajaline kestvus? Tingimused? jmt.) Järeldused (Uudistoodangu õnnestumine või ebaõnnestumine? Põhjused?) 4. 1. 3 Toodetega liituvad teenused Tarbijad on aja jooksul muutunud teadlikumaks ja nõudlikumaks kui varem. Tootjalt oodatakse rohkem lisateenuseid ning eeldatakse paremat klienditeeninduse taset. Kusjuures klienditeenindus on ühtviisi oluline nii eratarbija- kui ka organisatsiooniturul. Igale konkreetsele tootele võib lisaks pakkuda erinevaid lisateenuseid
etappidele: ideede genereerimine (Ideedeallikad? Organisatsioon? ) uurimine (Kes uurivad?) valimine (Kirjeldada võiks täpsemalt valimise protsessi. Mis on võtmetegurid?) analüüsimine (Kes analüüsivad? Millistele küsimustele pööratakse kõige rohkem tähelepanu? Tootmis- ja finantsvajadused, nende vastavus firma eesmärkidele ja poliitikale?) arendamine (Protsess? Organisatsioon? Ajaplaan? Esialgne turundusmeetmestik?) testimine (Milline on prooviturg? Ajaline kestvus? Tingimused? jmt.) Järeldused (Uudistoodangu õnnestumine või ebaõnnestumine? Põhjused?) 4. 1. 3 Toodetega liituvad teenused 27 Tarbijad on aja jooksul muutunud teadlikumaks ja nõudlikumaks kui varem. Tootjalt oodatakse rohkem lisateenuseid ning eeldatakse paremat klienditeeninduse taset. Kusjuures klienditeenindus on ühtviisi oluline nii eratarbija- kui ka organisatsiooniturul