Ostja on valmis kulutama oma aega ja energiat ning koguma informatsiooni alternatiivsete pakkumiste kohta. 30. Spetsiaaltooted- tooted, mida iseloomustavad unikaalsed tunnused või ka bränd ning mille ostmiseks on tarbijad nõus kulutama väga palju energiat ja raha. Nt hinnatud brändiga autod 31. Mitteotsitavad tooted- tooted, mida tarbija kas ei tea või kui teab, siis tavaliselt ei mõtle nende ostmisele. Saab eristada uusi ( ei osta ennem kui promotsiooniga on näidatud uue toote väärtus) ja regulaarselt mitteotsitavaid tooteid (elukindlustus, doonorlus) 32. Tabutooted- tooted, mida peetakse piinlikuks, solvavaks, sotsiaalselt mitteaktsepteeritavaks, kahjulikuks või vastuoluliseks suuremale osale rahvast (nt seksuaaleluga seotud tooted) 33. Sortiment (sh kaubagrupp) (kaubavalik) on toodete ja tooteseeriate kogum, mida ettevõte müügiks pakub. Omab nelja mõõdet: laius, pikkus, sügavus ja kooskõlalisus 34
Müüjate abi on väga oluline Spetsiaaltooted · Unikaalsete tunnustega või brändidega nt ehted, luksustooted, brändirõivad · Tarbijatel on veel rohkem raha ja aega nendele kulutamiseks · Ostjad ei kaalu alternatiive pigem kulutavad energiat müügipunktidesse jõudmiseks Mitteotsitavad tooted · Tarbija ei tea või teab ja ei mõtle selle ostmisele · Uued mitteotsitavad tooted uued ideed mida tarbija veel ei tea. Toote väärtus näidatakse promotsiooniga · Regulaarsed mitteotsitavad tooted võivad olla vajalikud aga tarbijad ei vaevu otsima ja ostma nt doonorlus, elukindlustus, turvateenused majale Tabutooted · Piinkikud, kahjulikud või ebasoositavad elanikkonnas nt seksuaaleluga seotud tooted, abort, vaimuhaiguse ravimid jne · Privaatsed ja kahjulikud illegaalsed tooted nt narkootikumid ja prostitutsioon · Privaatsed ja kasulikud suguhaiguste ravimid, delikaatsed hügieenitooted