toimuvaid sündmusi (fakte) klientide tellimused pakkumised hankijatele müügifaktid inventari liikumine palgad arved ja maksed jne 29. Administreerimis-/ juhtimissüsteemid Kontori automatiseerimissüsteemid kontoritöötajate töö efektiivsuse tõstmiseks siia kuuluvad: grupitöövahendid (e-mail, dokumentide juhtimine, kalender jne) töövoogude juhtimissüsteemid (ülesannete täitmise juhtimine, projektijuhtimispaketid) üldised rakendused (tekstitöötlus, tabelarvutus jne) Juhtimist toetavad süsteemid võimaldavad tagasisidet organisatsioonis toimuvate protsesside, nende sisendite ja väljundite kohta ja toetavad otsuste vastuvõtmist aruandlussüsteemid (Information reporting systems (IRS)) otsuste tegemise toetussüsteemid (Decision support systems (DSS)) juhtkonna (täidesaatva võimu) rakendused (Executive information systems (EIS)) 30. Rakendussüsteemide andmekasutus
rutiinselt salvestada ja töödelda nii organisatsioonis endas kui väljaspool seda toimuvaid sündmusi ja fakte · klientide tellimused · pakkumised hankijatele · müügifaktid · inventari liikumine · palgad · arved, maksed jne Kontori automatiseerimissüsteemid on (kontori)töötajate töö efektiivsuse tõstmiseks · grupitöövahendid (e-mail, dokumentide juhtimine, kalender jne) · töövoogude juhtimissüsteemid (ülesannete täitmise juhtimine, projektijuhtimispaketid) · üldised rakendused (tekstitöötlus, tabelarvutus jne) Juhtimist toetavad süsteemid Võimaldavad tagasisidet organisatsioonis toimuvate protsesside, nende sisendite ja väljundite kohta Seda tüüpi süsteemid toetavad otsuste vastuvõtmist ja teadmise loomist ja siia alla kuuluvad: · aruandlussüsteemid (Information Reporting Systems) või (Management Reporting Systems) · otsustamise toetussüsteemid (Decision Support Systems (DSS))