Probleemi puhul praktikas või teaduses on tegemist keeruka situatsiooniga, vajadusega kasutada lahendamiseks eri valdkondade teadmisi, kusjuures ettekujutus lahendusvariantidest on algul ebamäärane. Psühholoogid uurivad probleemide (sageli sisuliselt mõistatuste) lahendamist laboratooriumi lihtsustatud tingimustes. Ergonomistid seevastu tegelevad aktuaalsete probleemidega ettevõtteis ja pakuvad välja lahendusi keerukatele (suure probleemiruumiga) probleemidele. Perspektiivseks valdkonnas kognitiivses ergonoomikas on esmajoones probleemide lahendamine. Õige lahendamise tehnoloogia võimaldab: · oluliselt kokku hoida lahendaja jõupingutusi (vahel kümneid kordi) · lahendada probleeme, mis näivad lahendamatuina · säästa tervist Kognitiivne ergonoomika pakub lahendusi, mis väldivad või minimeerivad tüüpilisi puudusi inimese mõtlemises. Selleks peab kõigepealt neid takistusi teadma. 1
loomine. Teadlase puhul jaguneb lahendamine enamasti 4 etapiks: probleemi püstitamine, mudelite või hüpoteeside konstrueerimine, mudelite analüüs või eksperimendi läbiviimine, saadud andmete võrdlemine prognoosiga. Psühholoogid uurivad probleemide (sageli sisuliselt mõistatuste) lahendamist laboratooriumi lihtsustatud tingimustes. Ergonomistid seevastu tegelevad aktuaalsete probleemidega ettevõtteis ja pakuvad välja lahendusi keerukatele (suure probleemiruumiga) probleemidele. Probleemide lahendamiseks kasutatakse ettevõtteis enamasti kogemustel põhinevaid toiminguid, proovide ja vigade meetodit, heuristilisi võtteid, koosolekuid, ajurünnakut jne. Lahenduseni võib viia inspiratsioon ja intuitsioon. Perspektiivseks valdkonnas kognitiivses ergonoomikas on esmajoones probleemide lahendamine. Õige lahendamise tehnoloogia võimaldab: · oluliselt kokku hoida lahendaja jõupingutusi (vahel kümneid kordi)
annaabi.ee 
