1.1 Rahulolu Kliendi rahuloluks nimetatakse seda, kui ettevõtte poolt pakutud toode või teenus vastab tarbija nõuetele, soovidele ja vajadustele (Helgesen 2006). Ehk enne toote soetamist, on tarbijal oma nõuded, milline see toode peaks olema, et tema vajadused saaksid rahuldatud. Juhul kui toode või teenus ei vasta tarbija vajadustele või soovidele, on tarbija rahulolematu. Inimesed ostavad toote, et rahuldada kas praktilist või hedonistlikku kasu. Praktline kasu väljendub selles, et tarbija saab toodet tema omaduste tõttu ära kasutada. Näiteks inimene ostab omale tööriistakomplekti, et kodus remonti teha. Hedonistlik kasu on rõõm või uhkus vms, mis kaasneb toote omamisest. Näiteks inimene ostab omale teemantsõrmuse, et seda kandes uhkust tunda. Ka rahulolu sõltub sellest, millist kasu klient loodab saada. Näiteks inimene, kes ostis omale tööriistakomplekti, avastab, et nende tööriistadega ei saa loodetud töid valmis teha, ei
vadakus, mis visatakse minema ju. Plus tahkeid toiduaineid süüakse vähem. Kohupiimadest on ricotta e vadakutüüpi. Ca saab ka palju kaladest. Süüakse toiduaineid, mis viivad kaltsiumi välja- hapud mahlad, hapendatud ja marineeritud tooted, sokulaad, happelised puuviljad, must kohv. Oleneb kohvi sortidest- kõik põhjamaades kokku segatud kohvid on happelised, lõunapool mitte nii väga. Osteoporoosil on ka suitsetamine. Praktline ülesanne: Teie sõber lamab luumurdudega haiglas, mida te talle külakosti 3 viia? V: mitte Ca väljaviivaid toiduaineid. Ca vastutab vere hüübimise eest doonorverest seotakse kohe Ca, et ei hüübiks. Ca vastutab lihaskontraktsioonide eest. Ca vahendab biosignaale. Ca saame peamiselt loomsest toidust. Osades taimedes võib olla palju Ca, kuid organismid ei saa seda kätte.
annaabi.ee 
