Klassiga arvestamine Mõistvus (sisukus, emotsionaalsus, lihtsus, tihedus) Empaatia (väljendamine) Suhtlemisjulgus (tuleneb positiivsest minapildist) Enesesse suhtumise positiivsed baashoiakud: ENESEARMASTUS SALLIVUS ENESEUSALDUS Õpetaja suhtlemise mudel JUHTIMISTEEMANT Juhtimisteemandi mudel Juhtimisteemandi ,,pehmeks pooleks" nimetame järgnevalt klassijuhataja/õpetaja mõistvust ja hoolitsevust. Juhtimisteemandi ,,tugevaks poolek" nimetame järgnevalt klassijuhataja/õoetaja tahtekindlat ja järjekindlat käitumist. Õpilased saavad õpetaja käitumisviisidest aru, et õpetaja aitab või püüab neid aidata. Õpilased saavad õpetaja käitumisviisidest aru, et õpetaja püüab neid mõista. ,,Eetiline käitumine" väljendab õpetaja juhtimiskäitumise seda külge mida õpilased tajuvad kui õpetaja õiglust ja ausust. Õpetaja eetiline käitumine eeldab tema positiivset hoiakut enese suhtes.
Lähtepositsioon 5 Läbirääkimiste alguses on otsustamist vajav asi võetav positsioon või hoiak. Mõni võtab sisse sõjaka poosi, ning ründab teise seisukohti, mõni asub läbirääkimisi pidama mõõdukas ja mõistvas vaimus. Kõige olulisema läkituse peab läbirääkija tegema kooskõlas nii hoiaku kui avapakkumisega. Kui need on omavahel konfliktis, on teisel poolek raskusi nende tõlgendamise ja vastamisega. Esimesed mööndused ning möönduste roll Avapakkumise, lähtepositsiooni ja esimese möönduse vahendusel edastavad mõlemad osapooled, kuidas nad kavatsevad läbirääkimisi pidada. Äärmuslik avapakkumine, otsustav lähtepositsioon ningminimaalne esimene mööndus on märk kindlast positsioonist. Mõõdukas avapakkumine, arukas ja koostöövalmis lähtepositsioon ja suuremeelsem esimene mööndus