Plaani etapis on 4 Service Management funktsiooni Ettevõtte/IT paigutus (Business/IT Alignment) – Eesmärgiks on luua õigeid ja mõjuvaid teenuseid nii nagu ettevõte neid tajub. Usaldusväärsus (Reliability) – Eesmärgiks on teha kindlaks, et teenuste võime, teenuste saadavus, teenuste jätkuvus ning andmete terviklikus on meelel ettevõtte vajadustega ning on tasuv. Poliis (Policy) – Eesmärgiks on tõhusalt määrata ja hallata IT poliise, mis on vajalikud ettevõtte poliiside ja IT tõhususe rakendamiseks . Finantsiline haldamine – (Financial Management) – Eesmärgiks on täpselt ennustada, aru anda ja optimiseerida resursside kulusi mis on vajalikud, et esitada tasemel teenuseid ja olla kindlad et investeering oli õige. Neid SMF-e ei pea kasutama järjest kuid neil on loomulik järjekord. 2.1.2 Management Review Plaani etapis on 2 Management Review-i, nendeks on – Service Alignment Review ja Portfolio
säästmisskeemi pakkumine. 1. Elukindlustus 2. Pensionikindlustus - kuulub elukindlustusseltside poolt pakutavate teenuste hulka (maksusoodustus) 3. Tervisekindlustus, reisikindlustus alalise haige kindlustus, õnnetusjuhtumi kindlustus, pagasi hilinemise kindlustus, ravikulude ja haigetranspordi kindlustus (see on kõige väiksema kahjususega (21-25%), kuid sellest kindlustusest laekuvate poliiside mahud ei ole märkimisväärsed (4-5%) kogu preemiatest Elukindlustuse liigid Äri põhineb riskide jagamise põhimõttel- kõik korraga ikka ära ei sure- suremus on jaotatud reeglina ühtlaselt ajas ja on reeglina ennustatav inimgruppide peale. Riskielukindlustus- kindlustatakse määratud aja jooksul saabuva surma vastu, preemiad on väikesed ja pärast poliisi lõppu ei saa kindlustatu midagi tagasi.
annaabi.ee 
