· Tööriiete kandmine on kohustuslik · Tööriided on firma logoga 8 ORGANISATSIOONI OMAVAHELINE SUHTLUS · Kontori töötajad ja juhatus suhtleb omavahel enamasti E-maili teel · Suhtlus piirkonnajuhi ja tööliste vahel toimub telefoni teel 9 MINA VS ORGANISATSIOON ANTUD ORGANISATSIOON ON OLNUD KÕIGE PAREM MÄLESTUS TÖÖELUS KUNA NII ETTEVÕTE KUI KA SELLE ETTEVÕTE INIMESED ON ALATI OLNUD VASTUTUSRIKKAD, SÕBRALIKUD JA SUUREPÄRASTE TRADITSIOONIDEGA 10 SOBIVAD JA MITTESOBIVAD INIMESED
hindasid Haapsalu Selveri olukorda numbriliste tulemuste, kliendi heakskiitude/ kaebuste põhjal. Seejärel arutati teema läbi püramiidist alla tuleva järgmise astmega- piirkonnajuhiga. Mõeldi välja tegevuskava asjade parandamiseks. Seejärel tuli piirkonajuht meie kauplusesse n-ö korda looma. Kuna meie numbrilised näitajad ei olnud kunagi piisavad ning klientide tagasisidet oli alati negatiivset rohkem, siis ei näinud ma meie piirkonnajuhi silmis mitte ühtegi korda rõõmu meie poodi sisenemisest. Hea oli, kui üks ,,tere" läbi huulte kuuldavale tuli. Siis asus piirkonnajuht tavaliselt kohaliku juhatajaga vestlema kinnises kabinetis. Kaupluse töötajatega piirkonnajuht juttu ei teinud, et kuulata näiteks ära nendepoolne arusaam asjadest ja poe toimimisest. Peale piirkonnajuhi lahkumist rääkis meie poe juhataja väga üldiselt probleemide sisust, kuid väga detailselt edasisest tegevuskavast, mida kõrgemad juhid
annaabi.ee 
