see on vaid viisakas. Kuna paljud tarbijakaitseorganisatsioonid ei saa endale lubada arvamusküsitlusi neid puudutavate küsimuste suhtes hoiakute analüüsimiseks, saate ja isegi peate teie toetama organisatsiooni vajadust oma lugejas- või kuulajaskonda mõista, otsides informaalseid teid pidi ühiskonna tähtsamate liikmete arvamusi ja neid vaateid oma organisatsiooni tagasi söötes. Seda tehes täidate suhtekorralduse üht tähtsamat ülesannet, nimelt peegeldate ühteaegu tarbijakaitset välismaailmale ja välismaailma tarbijakaitsele. Need, kes saavad endale lubada tarbijahoiakute ja -mustrite uuringut, võivad sageli tulemusi kasutada uudiste kirjutamiseks, samuti suurettevõtete ja seaduseloojatega vastandudes.
Esimeseks Aktiivne kaasamine N?ustamise protsess ja ?lesehitus DD 3. Peegeldamine Suhtlemisoskused - Peegeldamine on ümbersõnastamise laiendus. Selle abil peegeldate te nii tundeid kui ka traditsioonilised võtted ja sisu. Sageli kasutatakse järgmist konstruktsiooni: ,,Te tunnete ..., sest..." Selle võtte puhul on oluline oma väljendeid varieerida (mitte kasutada liiga palju eespool toodud sõnastust),