selliseid teenuseid, mida kohapeal täita ei ole tehniliselt võimalik. 3.2 Tootearendus ja kvaliteet Tootearenduse eest vastutab tegevdirektor. Kasutatakse Soome ja Rootsi koostööpartnerite kogemusi. Vajadusel ostetakse spetsialistidelt teenuseid. Toodang on peamiselt tellimustöö. Toodete müügis rõhutatakse teenuse terviklikkust- kavandist valmistooteni. Kavandatakse oma eritooteid: · näidiseid · makette · mudeleid. Tooteid ei patendeerita, kuid neist püütakse kujundada tuntud firmatooteid. Kvaliteedile pannakse suurt rõhku kogu oma tegevuses. Klientidelt püütakse saada tagasisidet, aeg- ajalt korraldatakse kirjalikke ja suulisi küsitlusi. Pretentsioonid kogutakse kirjalikult, neid analüüsitakse kohe ning tehakse järeldused. Kirjalikke kvaliteediselgituse koostamist alustatakse 2004. a. 3.3 Tootmisprotsessi kirjeldus Ettevõte alustab tegevust oma eramaal. Kavandatakse hoolikalt ruumide kujundus ja
oktoober 1992. (Ibid) 8 1.5 Kaubamärgi kaitse Kaubamärk on intellektuaalomand, mida loetakse inimese vaimse tegevuse tulemuseks. Intellektuaaliomandi õigused, mis on seadusega kindlaks määratud jagunevad: autoriõiguseks ja sellega kaasnevad õigusteks ning tööstusomandiks, mille objektideks on kaubamärgid, patendid ja kasulikud mudelid ning tööstusdisaini lahendused. (EAS, s.a.) Kaubamärke ei patendeerita, vaid registreeritakse, seega kaubamärk ei kaitse originaalseid ideid, kauba valmistamise või teenuse osutamise viisi. Samuti ei saa kaubamärgiga piirata konkurentsivabadust või takistada konkurentide äritegevust, vaid kaitse on heauskne st on mõeldud ausaid äritavasid järgiva tegevuse edendamiseks. (Patendiamet, 2015) Registreeritud ehk kaitstud kaubamärk annab ainuõiguse oma kaupu ja/või teenuseid esile
annaabi.ee 
