Toodete valik on väga mitmekülgne ja suur. Toodete nimekirjas on ankad, trepid, elutoa-,köögi-,vannitoa-,kontorimööblid, kaubanduslik inventaar, uksed, baaride ja ööklubide sisustus ja interjöörid. Sisustuskoda OÜ on esimene eritellimusel mööblit valmistav ettevõte Balti riikides, kes on kombineerinud puutetundliku tehnoloogia käsitööl valminud mööbliga. Sisustuskoda OÜ teeb koostööd oma partnerfirmadega ning koos arendatakse ning täiustatakse Thomas Urban Gardner'i leiutist. Firma innovaatilisus Miks just see firma kõige parem on? Seda loomulikult selle pärastet see firma ei ole tavaline puittoodete müüja vaid teeb koguaeg uuendusi ja need on ka vilja kandnud. Innovaatilisus seisneb selles, et firma mõtleb välja uusi tooteid ja tahab vanu koguaeg edasi arendada. Uued tooted on inimestele väga atraktiivsed ja pakuvad ka huvi.
· tunda end tähtsana · olla äratuntud ja meeldejäetud · olla lugupeetav, tähele pandud ja väärt viisakat ning sallivat käitumist 9. Mille põhjal annab kl hinnangu teenuse kvaliteedile? Tähtis, mida ta saab firmaga suheldes, millisel viisil ta soovitud teenuse kätte saab. Teenindajate käitumine, välimus, oma ülesannete täitmine. Kogu teenuse tajumine tervikuna. Firma maine! Turusuhtlus, reklaami- ja müügikampaaniad, koostöö partnerfirmadega. Ei saa määrata ainult ,,mida" ja ,,kuidas" parameetritega, vaid pigem LAHKNEVUSEGA loodetud ja kogetud kvaliteedi vahel. Usaldusväärsus, kiire reageerimine, kompetentsus, kättesaadavus, vastutulelikkus, viisakus, kommunikatsioon, ustavus, turvalisus, kl tundmine, väljanägemine. 10. Mis on teenuse tehniline kvaliteet? Ehk MIDA klient saab konkreetne soov nt toit, kaup, hotellituba tulemus. Ka nt auto
Erinevad inimesed klientidele kätte tuleb, vaid ka, mis jääb teeninduses puudu sellest, nagu peaks olema, võiks olla. eelistavad erinevaid meeli Teeninduse tajutavust mõjutab firma maine, (vastuvõtukanaleid). Osa inimesi paneb turusuhtlus, reklaami- ja müügikampaaniad ning koostöö partnerfirmadega, kellega koos pakutakse kõigepealt tähele nn. pilti välistunnused, terviklikku teenust. Üha olulisemat osa mängib teenindusega seotud mõiste - suuline informatsioon. 15 värvid jne