isohooriliseks soojusmahtuvuseks (CV). Erisoojus (ka erisoojusmahtuvus) on füüsikas soojushulk, mis on vajalik ühikulise massiga ainekoguse temperatuuri tõstmiseks 1 kraadi võrra. SI-süsteemi mõõtühik on J·kg-1·K-1. Termodünaamilised põhiprotsessid ideaalgaasidega 1m3 metaani CHu=0,7kg. Leida selle metaani tihedus ja eimaht. Rõhu mõõtmine v Rõhu mõõtmiseks vedelik manomeetriga gaasi rõhk siin anumas mõjutab manomeetri näitu. Õhurõhk elavhõbeda paromeetri järgi 770mm/Hg. Arvutada rõhk paskalites Termodünaamilised protsessid nimetatakse isohoorne, isobaarne, isotermiline, adiabaatne, polütroopne. 1. Määratakse termiliste olekuparameetrite vaheline seos antud protsessis. (p,v,t) 2. Määratakse protsessis sooritatud või kulutatud mehhaaniline ja tehniline töö. (l,lt) 3. Siseenergia muutus protsessis , entalpia muutus protsessis , entropia muutus protsessis . 4
3)teenuste üksikute tunnuste mõõtmine tuleb teostadabselliselt, et selle tulemusena saaks tuletadanpraktilisi abinõusid nende valdkondade muutmiseks või parandamiseks.4) peab eristama kliendi jaoks olulisi näitajaid teenindustaseme kohta vähem olulistest.5) mõõtmis tulemused tuleb edastada mõõdetava struktuuri üksuse töötajatele ja neid selgitada. Teeninduse kvaliteedi mõõtmiseks rakendatakse erinevaid meetmeid:1. Kontroll ankeedi meetod. 2. Kliendirahulolu paromeetri meetod. Kontrollankeediga saab ära määrata kvaliteedi minimaalse tasandi, kugu kvaliteeditaseme mõõtmine on suunatud sellele, kas soovitud v ettenähtud tase on saavutatud või mitte. Nt kliendilaud ,blankettide kättesaadavus, kirjutusvahendid, laua ja istme propotsioonid. Märkused ja muudatuste vajadused ja nende rakendamine. Järel kontroll. Hinnatakse ka prügikasti. Peamine puudus on ankeedil et fikseeritakse mingil hetkel soovitav teenindustase, mis tähendab seda, et
annaabi.ee 
