Arutatakse, mida saab nende põhjal parendada ning koostatakse vastav kava. · Kord kuus esitatakse hotellijuhtkonnale aruanne tagasiside kasutamise kohta, samuti need kommentaarid ning ettepanekud, mille lahendamine pole vastuvõtuosakonna pädevuses. · Kord kvartalis annab ettevõtte juhtkond töötajate koosolekul ülevaate nii klientide, kui ka töötjte tagasiside tulemustest ja elluviidu parendustest, samuti põhjendatakse, kui mõningaid nii klientidele kui ka töötajatele olulisi asju ei ole rakendatud ning arutatakse üheskoos alternatiivseid võimalusi. Neil koosolekuil tunnustatakse tublimaid tagasiside küsijaid ja andjaid. · Kordaastas tehakse kokkuvõte kogu eelmise aasta jooksul saadud tagasisidest ning sellest, mis on selle tulemusel paremaks muutunud. Ettevõtte juhtkond kinnitab, et tagasisidesüsteemi väljatöötamine ja rakendamine olid
parenduste ja muudatuste tegemiseks kavandatavate abinõude liigist, ulatusest, algusest ja eeldatavast kestusest, samuti nendest tuleneda võivast üüri suurenemisest. Üürnikul on, tulenevalt VÕS § 284 lg 3, õigus 14 päeva jooksul alates teate saamisest üürileping üles öelda, välja arvatud juhul, kui muudatused ei ole olulised või ei too kaasa üüri tõusu. Kui üürnik tahab parendustest teada saamisel lepingut üles öelda, peab ta sellest 30 päeva ette teatama. Üürileandja ei tohi lepingu ülesütlemise korral töödega alustada enne lepingu lõppemist. Kui üürnik lepingut üles ei ütle, vaid otsustab selle asemel siiski muudatusi ja parendusi taluda, võib üürnik selle aja eest, mil asja kasutamine oli takistatud, üüri alandada või nõuda kahju hüvitamist. 4 Üürniku õigused ja kohustused