A-assesment ((lähenemisviiside) hindamine, kus tuginetakse tulemuste seirele analüüsile ja õppimisele); R-review ((lähenemisviiside) ülevaatus ----”----) Juhtimiskvaliteedi auhinna kriteeriumid (1) 1. EESTVEDAMINE 1A - KUIDAS TIPPJUHTKOND JA KÕIK TEISED LIIDRID ARENDAVAD ORGANISATSIOONI MISSIOONI, VISIOONI JA VÄÄRTUSI JA ON TÄIUSLIKKUSE KULTUURI EESKUJUKS 1B - KUIDAS TIPPJUHTKOND JA KÕIK TEISED LIIDRID ON AKTIIVSED PARENDUSTEGEVUSE EESTVEDAJAD ORGANISATSIOONIS JA ON KAASA HAARANUD KLIENTE, TARNIJAID JA TEISI VÄLISEID ORGANISATSIOONE Juhtimiskvaliteedi auhinna kriteeriumid (2) 2 .POLIITIKA JA STRATEEGIA 2A - KUIDAS ORGANISATSIOON TÖÖTAB VÄLJA STRATEEGIAT JA PLAANE, TUGINEDES ASJAKOHASELE JA KÕIKEHÕLMAVALE TOIMEMÕÕTMISEST NING UURINGUTE, ÕPPIMISE JA LOOVUSEGA SEOTUD TEGEVUSTEST SAADUD INFORMATSIOONILE 2B - KUIDAS ORGANISATSIOON OMA STRATEEGIAT JA
mille alusel kontrollitava valdkonna vastutaja ei saa olla audiitoriks. Kvaliteeditagamise programmis tuleb kindlaks määrata töötavad isikud, kes on kogemustega, vastutustundlikud ja autoriteetsed, et : · Viia kvaliteeditagamiseks läbi kontrollimisi, · Teha kindlaks ja dokumenteerida kõik mittevastavused või leiud ning vajalikud tõendusdokumendid, · Teha parendusettepanekuid, · Viia läbi järelkontrolli tähtaegse parendustegevuse kontrollimiseks, · Esitada aruanded kvaliteedijuhile. Auditi ulatus Tuleb kontrollida kuidas täidetakse juhendites ja käsiraamatus kehtestatud nõudeid. Kontrollida tuleb: · Organisatsiooni töökorraldus, · Plaane ja eesmärke, · Protsesse, · Lennuohtust, · Juhendeid, käsiraamatuid ja säilitatavaid dokumente, · Lendamisele ja ülesannetele kehtestatud piiranguid, · Puhkusele kehtestatud nõudeid ja ajakava,
annaabi.ee 
