euro. Büroo esindab Eestis maailma suurimat kommunikatsioonibüroode võrgustikku Burson- Marsteller, mille esindused asuvad 98 riigis. Hamburg & Partnerid on kõige kiiremini kasvanud kommunikatsioonibüroo Eestis Hamburg & Partnerid toetab ja aitab korraldada Eestis üht suurimat heategevuskampaaniat "Aitan lapsi", mis on suunatud vähekindlustatud lastele kultuurielamuste pakkumiseks. Teenused: NÕUSTAMINE Mõlemal ettevõttel on suhteliselt sarnased pakkutavad teenused. Nii Hill & Knowlton Eesti kui ka Hamburg & Parnerid pakkuvad strateegilist nõustamist, kriisinõustamine 24h valmisolek kliendi huvides tegutsemiseks. Erinevuseks on aga see, et Hamburg & Parnerid pakkuvad välja eraldi teenuseks kriisikommukatsiooni, kus on peale 24h valmisolek kriisikommunikatsiooniks ka kriisitreening koos simulatsiooniga ja kriisikäsiraamatud. UURINGUD JA AUDITID Hamburg & Parnerid puudub ettevõttete maine uuringu ja analüüsi teenus
2. Intervjuude tulemuste alusel välja selgitada antud kohviku olukorra põhjused. 3. Teha ettepanekuid Kohvikule, selleks et nende tööprotsess õnnestus paremini. 9 2.2 Intervjuu. Intervjuu Treegeri kohviku juhatajaga Tiia Paosalu. Ta töötab juba 16aastat juhatajana, samas ta on ettevõtte omanik. Eetilise juhtimise põhimõtted. Juhi intervjuu küsimused ja vastused: 1. Paar sõna ettevõttest, tegevusvaldkond, pakkutavad tooted ja teenused. Treegeri Kohviku OÜ on väga mitmekülgne ettevõte, kus peamine on vastu tulla kliendi soovidele. Kohviku tegevusvaldkondadeks on toitlustamine, meelelahutusürituste organiseerimine ning kondiitritoodete tootmine, teenindamine ja catering teenus. 2. Räägige palun ettevõtte kollektiivist. Hetkel töötab Treegeri Kohviku OÜ all 14 töötajat, 12 neist kohvikus juhataja, raamatupidaja, kolm kokka, kolm kondiitrit, kaks
oalitsioonileping; strateegiad ja arengukava; muud kohustused. Kulude rahavood võivad teatud perioodil ületada tulude laekumise. Aastavahetuse jäägid: Mida suurem – seda parem; struktureeritud; suunatud eelarvesse; võvad hoida reservis. Omavalitsuse poolt ostetud teenused: Ehitus-, kapitaalremont; heakorrastus; keskkond; IT teenused; soojamajandus; vesi ja kanalisatsioon; elekter; ühistransport, õpilaste vedu; juriidiline teenindamine; toitlustamine jne. Pakkutavad teenused – ka sotsiaal teenused. Teenuste sisu: ÜLDISED PROBLEEMID – riigihange, konkursid, seadusandlus, kalkulatsioonid, taust, garantiid, monopoolsus, kalkulatsiooni lugemise oskus, maksumused jne. ERISUSED – spetsiifilised teenused, spetsiifilised kalkulatsioonid 15. Üksikisik ja majandus Inimeste majanduslikku toimetulekut mõjutavad asjaolud: riigi majanduse olukord (stabiilsus/ebastabiilsus); riigi
Primaarne kasutaja: Klient Osapooled ja nende huvid: - Klient: Soovib vaadata restorani menüüd. Käivitatav sündmus: Klient soovib restorani menüüst valida tooteid tellimiseks. Eeltingimused: Klient on identifitseeritud. 21 Järeltingimused: Tooted on valitud. Stsenaarium (tüüpiline sündmuste järjestus): 1. Klient soovib näha restorani menüüt. 2. Süsteem kuvab kliendile menüüt (OP2.1), kus on kõik pakkutavad restorani tooted. Klient saab korrata samme 1-2 niimitu korda kui soovib. Kasutusjuht: Tellimuse koostamine Primaarne kasutaja: Klient Osapooled ja nende huvid: - Klient: Soovib kiiresti ja mugavalt teha tellimust, ilma et peaks tulema restorani. Soovib kinnitust, et tema tellimus on vastuvõtud. - Tellimuse vastuvõtja: Soovib, et kliendil tellimuse esitamisel ei tekiks probleeme, sest muidu valesti koostatud tellimus võib restoranile kahju tuua.
annaabi.ee 
