õiget ja valet, veendumuste asemel on arvamused. Suhtlusstiililt kasutab kindlat suhtlusstiili. LAPSEVANEM See on suur hulk reegleid, moraalinõudeid ja veendumusi, mis on pärit nende vanematelt. Need reeglid on mõnes mõttes kasulikud. Kui aga need reeglid hakkavad teid segama suhtlemisel ja omaelu elamisel, siis tuleks need reeglid üle vaadata. Sellest positsioonilt suheldes kasutate sõnu lõpeta, ära tee, alati. Jutt kubiseb käskudest ja keeldudest ning paikapanevatest hinnangutest vastik naeruväärne suurepärane. Kipute arutlema selle üle, mis on õige ja mis mitte. Te olete seotud reeglitega, mida teil ei tule mõttessegi kriitiliselt üle vaadata, vesteldes kasutate ründavat, süüdistavat tooni. Suhtlemine toimub ülevalt alla. Kasutab avalikult agressiivset suhtlusstiili, või kasutada ka varjatult agressiivset. Jaguneb toetavaks ja kontrollivaks vanemaks. Toetav vanem kuulab, mõistab suunab, selgitab, kontrolliv vanem käsutab, ei oska kuulata.
vanematelt. 1 Maire Tars, klienditeenindus ja suhtlemise alused Reeglid on mõnes mõttes kasulikud. Kui aga need reeglid hakkavad segama suhtlemisel ja omaelu elamisel, siis tuleks need reeglid üle vaadata. Sellest positsioonilt suheldes kasutatakse sõnu lõpeta, ära tee, alati. Jutt kubiseb käskudest ja keeldudest ning paikapanevatest hinnangutest vastik naeruväärne suurepärane. Kiputakse arutlema selle üle, mis on õige ja mis mitte. Ollakse seotud reeglitega, mida ei tule mõttessegi kriitiliselt üle vaadata, vesteldes kasutatakse ründavat, süüdistavat tooni. Suhtlemine toimub ülevalt alla. Sisemine täiskasvanu - teeb info töötlemisel adekvaatseid otsuseid, ta analüüsib ümbritsevat ja ennustab oma tegevuse tagajärgi