tegevus, mida ta teeb tooteid ja teenuseid otsides, ostes, kasutades ja likvideerides, et rahuldada oma soove ja vajadusi. Ostukäitumise mudelis on omavahel seotud kolm tegurite gruppi: individuaalsed tegurid (ressursid, vajadused, motivatsioon, isiksus, elustiil, hoiakud), välised tegurid (kultuur, sotsiaalne klass, grupimõjud, arvamusliidrid, perekond, turundusmeetmed, situatsioon) ja psühholoogilised tegurid ( tajumine, mälu, õppimine), mis kõik viivad otsustusprotsessini (probleemi tuvastamine, info otsimine, otsustamine, ostujärgne käitumine) ja mõjutavad seda omamoodi. 12. Individuaalsed mõjurid ostukäitumise protsessis. Vajadused, motivatsioon, isiksus, elustiil, hoiakud Vajadused ja motivatsioon – motivatsioon on sisemine ärgitatud seisund, mis paneb inimese mingil kindlal viisil konkreetse eesmärgi suunas tegutsema. Motiive tekitavad vajadused. Seega saab motiive nimetada ka
terviseseisundit kindlustusfirmale. See pärsib ühiskondliku heaolu maksimeerimist, kuna valijad ei pruugi valida sellist poliitikut, kes tegelikult neile kõige paremaid otsuseid teeks. 49. Milles seisneb kahe majandusliku analüüsi valdkonna (otsustusanalüüs; mõju analüüs) olemus? Otsustusanalüüs uurib, kuidas jõutakse avalikus sektoris otsuseni. Täpsemalt otsitakse vastuseid küsimustele, miks mingi tegevus üldse otsustusprotsessini jõuab ning mis asjaolud sunnivad otsusele konkreetseid parameetreid (nt kui palju raha eraldada) rakendama. Analüüside eesmärgiks on välja selgitada, kas poliitikud peavad silmas ühiskondlikku huvi või omakasu. Mõjude analüüs selgitab välja avaliku sektori rahanduses rakendatud instrumentide mõjude suuna, intensiivuse ja ulatuse ühiskondlikele protsessidele.Olulised on nii otsesed ja kiiresti avalduvad mõjud kui ka kaudsed ja pikas perspektiivis avalduvad mõjud. 50
annaabi.ee 
