→ Iseenda juhtimine on Individuaalsete eesmärkide püstitamine Ajakasutuse, töörutiini mõistlikkus Enesedistsipliini järgimine → Eesmärgiks on Teha õigeid asju õigel ajal Luua põhieeldused puhastusteenindajate planeerimismudelile ja tõhusale ajakasutusele → Probleemilahendus- ja otsustamisoskuse kinnistumine Puhastusteenindusorganisatsioonis vajatakse iseseisvat ja rühmas toimuvat probleemilahendust ja otsustamist kõikidel tasanditel „Vaikiv info, organisatsioonis kasutamata jõuvaru” Vaikiv info on → Isiku tajus olev sõnatu info ja kogemus → Tuleb esile suhtlemises Vaikiva info kasutamine → Info on organisatsioonis detsentraliseeritud
andmete abil võib ette näha (prognoosida) ka võimalikud valikud. Arvuti kasutamise tagajärjeks võib olla juhi teabega üleujutamine. Sellest pääsemiseks, aga ka otsustuskäigu kiirendamiseks võetakse appi heuristika, st järeldused ja seisukohavõtud, mis põhinevad kogemustel ja sisetunnetel. Mingil hetkel arvatakse, et andmeid on piisavalt ning võib langetada otsuse või minna edasi arvuti abita. Juhi üks tähtsamaid omadusi on oskus õigesti ja õigeaegselt otsustada. Mida varem otsustamisoskuse omandamisega alustatakse, seda varem muutub otsustamine harjumuseks, ning mida madalamalt ametikohalt alustatakse, seda väiksem on õpingu käigus tehtavate vigade hind. 9. SUHTLEMINE 9.1. Suhtlemise lähtealused Suhtlemine on infovahetus, s.t info saamine ja edastamine. (Loeng) Suhtlemine on sisult ja vormilt arusaadava sõnumi edastamine mingi suhtlemisviisi abil saatjalt vastuvõtjale.
annaabi.ee 
