Kasulikkuse loomine = väärtus (ehk siis nad on sünonüümid, kui üks neist eksamil on, siis teate, millest jutt). 4 tüüpi kasulikkust: 1) Vormiline kasulikkus. Tuleneb toote/teenuse loomisprotsessist või selle muutmisest tarbijale kasulikku vormi – valmistoode on tarbijale väärtuslikum kui selle kokkupanemata komponendid/sisendid. Vormilist kasulikkust loovad tavaliselt tootmis- ja tegevusoperatsioonid. Vormilise kasulikkuse loomine sõltub ostutegevusest. 2) Omamiskasulikkus. Tuleneb toote/teenuse kohta käiva info levitamisest eesmärgiga nii teadvustada tarbijat toote/teenuse olemasolust kui tekitada temas ostu- või omamissoovi. Omamiskasulikkust loob tavaliselt turundus. 3) Ajaline kasulikkus. See luuakse kaubale, tehes selle kättesaadavaks siis, kui tarbija seda vajab. 4) Ruumiline kasulikkus. Luuakse siis, kui tehakse kaup kättesaadavaks seal, kus seda vajatakse.
tehtavat tööd, et tagada tootmiseks ja äritegevuseks vajalike toorainete, materjalide, komponentide Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR ja valmistoodete olemasolu ning tegevuseks vajalike teenuste osutamine nõutavas mahus ja vaja- liku kvaliteediga. Hankimine ja hanked on ostutegevusest laiem mõiste. Kui äriühingutes räägitakse mater- jalide, valmistoodete ja teenuste sisseostmisest ja ostutegevusest, siis avalikus sektoris räägitakse enamasti hankimisest ja hangetest. Avalikus sektoris mõeldakse hankimise all üldjuhul ühekord- sete ja/või suuremahuliste ostude korraldamist, mida tehakse avalike hangete läbiviimise korrale
annaabi.ee 
