kitsarinnalisus; füüsiline müra – füüsilised häired teabe edastamisel; semantiline müra – kõneleja ja kuulaja omistavad teabele erinevaid tähendusi – kasutavad erinevaid keeli, žargooni jne). Teade tekitab vastuvõtjas reaktsiooni (nt positiivne, negatiivne) ning vastavalt sellele annab vastuvõtja saatjale tagasisidet. Reklaam (ka suhtekorraldus) on oluline eelkõige teadlikkuse loomisel tootest ja huvi tekitamisel tema vastu, ostutegevusele tõukamise juures on olulisemad isiklik müük ja müügi edendamine. Müügitoetus ehk müügi soodustamine hõlmab neid toetusmeetmeid, millega stimuleeritakse tarbijaid ostma, vahendajaid tõhusamalt tegutsema või siis mõlemat. Need on meetmed, mis püüavad toodet kliendile lähemale tuua, anda tootele lisaväärtust. Näiteks toodete näitusmüügid, esitlused, kataloogid jms. Müügitoetus on klassikalise turundusmeetmestiku üks neljast koostisosast. Toetusmeetmed
Ostes ettevõtte tegevuse tarvis erinevaid materjale ja tooteid, seotakse sellega osa irma käibekapitalist. Ostutegevuse täht- sus ettevõtte tegevuses võib olla vahel sedavõrd suur, et võib öelda – ettevõtte majandustegevuse tulemus on saavutatud tänu hästi korraldatud ostutegevusele. 396 15 Ostmine Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Joonis 15.1 Ostuportfell Ostuportfell näitab, et rutiinsete ostude tarbeks kasutatakse vähesel määral inantsvahen- deid
annaabi.ee 
