hooldus jms. Kindlasti ei saa väita, et potentsiaalsete klientide hulk oleks väike, sest pea 22 iga ettevõte vajab enda esindusele silti, reklaami kas raadios, televiisoris, internetis või abi kampaania korraldamisel. Kuid ümberlülitumine ühelt pakkujalt teisele on ostjate jaoks lihtne ja ostjakulud on kõrged, mis suurendab survet pakkujatele. Oluliseks teguriks ostuotsusel võib saada reklaamteenuse hind. Hankijate surve on madal, sest iga ostja on oluline klient ja hankijaid on palju, mis tähendab mitmeid asendusvõimalusi hankijatele. Ostjatel on väga lihtne vahetada hankijat. Asendustoodete surve on kõrge. Asendustooteks võib pidada sedagi, et ettevõtete jaoks ei ole primaarne kasutada pidevalt reklaamteenust. Asendustooteks võib pidada võimalust teenusest loobumiseks. Kliendid tarbivad seda pigem hooajaliselt, näiteks
põhjalikud pakkumised mitmelt ettevõttelt. Pakkumiste juures on väga tähtis arusaadavus/läbipaistvus, hinnakalkulatsioonid peavad olema selged ja detailsed, et pakkumised oleks võrreldavad. · Äriliidrid tähtsustavad agentuuride tööd, samas firmade finantsorganid jälgivad pigem hinnanumbreid kui turismitoote ideed (teisiti öeldes vaadatakse hinna ja kvaliteedi suhet sageli on hind ostuotsusel määrav; teisalt kui äriliidritel on selged eelistused, siis hind ei ole otsustav asjaolu). · Lõppkliendi (korporatsiooni) ostu(hanke)osakonna töötajate teadmised üritusturundusest ei ole piisavad (40% Prantsuse edasimüüjatest jagab seda arvamust). · Äriturismi sektor muutub: otsepäringute arv suureneb, pakkumiste arv mitmekordistub ja konsultatsioone annavad mitu pakkujat. · Eesti kui sihtpunkt on siiani veel võõras, edasimüüjatel ei ole ülevaadet ega piisavat