3 korda (allikas: Tallegg 2013) Füüsilise keskkonna elemendid Asukoht üks tähtsamaid tegureid ostukoha valikul Kujunduse elemendid - luksuslikkus või lihtsus (näiteks kujunduse lihtsus, sarnasus hulgilaoga annab aluse uskuda kaupade soodsat hinnataset), värvid, muusikaline taust (näiteks aeglane muusika soodustab ka pikemaajalist viibimist ostukeskkonnas, klassikaline muusika soodustab, kui on kooskõlas ostukeskkonnaga, kallimate ostude tegemist jne) Lõhnad (küpsetuspunktid poes, suitsulihatooted, marjad/puuviljad sissepääsu juures) Kaupade paigutus poes, ostjate sunnitud liikumistrajektoor Sotsiaalne keskkond ostuprotsessi mõjutajana: Teist inimeste juuresolek või selle puudumine võib oluliselt mõjutada tarbijate ostuotsuseid
x suunav kliendiandmebaas klient esitab infot vabatahtlikult, kogutakse regulaarsete küsitlustega. Kliendiandmebaasidel põhineb kliendisuhete haldus. Kliendihaldussüsteemi loomine koosneb neljast põhietapist: planeerimine, arendamine, juurutamine, kasutamine. 26 8. OSTUSÕLTUVUS JA HULLUS NING PAANIKAD 8.1. Ostusõltuvus ja ostuhullus x Impulsive buying need on tarbija mitteplaneeritud ostud ja otsusele jõutakse ostukeskkonnas. Ostule viivad emotsioonid, tunded x Compulsive buying you can shop till you drop. Ostusõltuvus ja tunne, et enesetunne paraneb kui kõike endale kokku ajan ning surres kõige rohkem asju oman. Asju mida ostan vaja mul aga pole (ostusõltuvus,sundostmine), tegelikkuses langeb aga inimene veel suuremasse masendusse kui oli enne ostlemist (võlgade kasv, maksejõuetus jms)
jne. ABC analüüs on suuresti abiks ostuspetsialisti / varude juhi töö planeerimisel, kuna laosaldod ja ostetavad kogused on pidevas muutumises. Vastavalt sellele muutuvad ka seatavad eesmärgid. Kiiresti muutuvas ostukeskkonnas tuleb ABC analüüsi teha sagedamini kui suhteliselt stabiilses keskkonnas. A-rühma kuuluvate materjalide laosaldosid jälgitakse ja kontrollitakse erilise hoolega, samuti arvutatakse tihti nende tellimuste suurust ja tellimissagedust. Nende materjalide tarneaeg on samuti väga tähtis
annaabi.ee 
