tooteülevaated, 76% märkis oluliseks mõjutajaks võrdluslehekülgi, 73% sooduspakkumiste portaale ja 64% blogisid. KPMG Eesti IT nõustamisteenuste juht Janno Kase sõnul peaks Internetist kättesaadava informatsiooni jälgimine ja manageerimine olema iga turundus-ja müügistrateegia võtmefaktoriks (Ibid.). TEGURID, MIS MÕJUTAVAD INTERNETIS OSTLEJAID . Uurimistöö tulemusena on arendatud välja kaks mudelit, mis kirjeldavad Internetis ostlejate olulisi tegureid. Aluseks võeti, et tarbijakäitumist mõjutavad nii psühholoogilised tegurid nagu demograafia, hoiakud, ostlemise motivatsioon ja kaubanduslik orientatsioon ning tehnoloogilised ja virtuaalsed tegurid interneti poes, disain ja navigatsioon, maksmine, informatsioon, kasutuseesmärk, lihtsus. Varasemad uuringud on näidanud, et e-tarbijad tegid oma otsuseid funktsionaalsete (otstarbekohaste) ja praktiliste kaalutluste põhjal E- tarbijakäitumist mõjutavad tegurid
teeninduskomponendid, mis on kõikidel teenindusorganisatsioonidel olenemata nende "riiklikust staatusest" ühised - nii näiteks peaks iga teeninduskontakti juurde kuuluma meeldiv tervitus, sõbralik hüvastijätt, kliendile sobiva lahenduse otsimine jne. Tulemuste maksimaalset võrreldavust aitab tagada ka ETI metoodika eripära kõik ostlused viiakse läbi kindlatel päevadel kindlatel kellaaegadel sarnastes situatsioonides ja spetsiaalselt ETI projekti jaoks koolitatud ostlejate poolt. Organisatsioonide suurenevat huvi teeninduse vastu üldiselt ja selle taustal ka ETI vastu näitab kindlasti asjaolu, et kui eelmise aasta kevadel alustasime 21 ettevõtte-asutuse ja 5 valdkonna kaardistamisega, siis viimases uuringulaines võrdlesime omavahel juba 32 teenindusorganisatsiooni 8 valdkonnast. Mida enam on uuringus osalejaid, seda täpsemini võimaldab see hinnata Eesti teeninduse üldist taset. Uuringulahendus areneb
Vaatlusprotokolle uurides selgus, et 1+1 ehk Bingo ja Viking pileteid ostsid 14 meest ja 26 naist. Samas kui 2+2 pileteid osteti 15 mehe ning 8 naise poolt. Sellest võib järeldada seda, et meestele meeldib suuremate summade peale riskida rohkem, samas kui naised ehk mõtlevad, et võib ka võita ühe piletiga, kui õnne on. Ka ainult Viking pileteid ostnud lotomängijad olid aktiivsemad mehed. Kuigi mehi ja naisi oli enam-vähem arvuliselt tasakaalus ostlejate seas - mehi 12, naisi 9. Olid meeste panused palju kõrgemad naistega võrreldes. Nimelt 12 meest ostsid kokku 56 Viking piletit, 9 naist aga kokku 21-piletit. 11 Kes panustavad oma raha õnnemängudele Bingo Loto piletite ostmisel olid aga naised aktiivsemad. 49 naist ja 26 meest panustasid ainult Bingo peale
annaabi.ee 
