Aktiivinen työskentely ymmärryksen luomiseksi voi olla myös jaettua. Ongelmien esiintyessä monikielisessä vuorovaikutuksessa ne pyritään ratkaisemaan yhdessä. Neuvottelemisen merkitys korostuu, koska monikielisissä keskusteluissa kommunikaation ehdot ja strategiat eivät ole niin vakiintuneita kuin yksikielisissä. Monikielistä suomalais-virolaista vuorovaikutusta koskeva oletus on, että kielten keskinäinen ymmärrettävyys kasvaa vuorovaikutuksen osallistujien yhteisissä kielellisissä ja ei-kielellisissä toiminnoissa. Vuorovaikutuksen rakenne ja jaettu toiminta mahdollistavat ymmärtämisen silloinkin, kun pelkkä kielellinen aines ei sitä tarjoa. Oletuksena on myös se, että sukukieltä voidaan ymmärtää ilman muodollista opetusta mutta toisaalta ymmärtämistä voidaan edistää erityyppisin ohjeiden avulla sen jälkeen, kun on selvitetty, mitkä seikat tuottavat kääntämisessä ongelmia, mitkä eivät.
6.2 Kilpailuetu Kiistattomasti isoin kilpailuetu on yrityksen joustavuus ja erittäin yksittäinen lähestymistapa asiakkaan ja hänen tarpeisiin. Etuna voi käsitellä myös toisenlaista lähestymistapaa rekrytoinnissa – oikean ihmisen löytämiseksi käytettävät menetelmät ovat täysin toisenlaiset ja erikoisratkaisuilla. Myös koulutusalalla ei ole viime hetken tiedoilla perustuvaa suoraan yrityksen sisäistä henkilöstön koulutusta tarjoavaa palvelua, jossa leikkisä käytäntö ja osallistujien analyysin prosenttimäärä olisi isompi kun teoria. Toinen iso valtti on hinta. Kilpailijoiden hinnoittelu on paikoitellen käsittämättömän korkea. Koska tekemistä on aloittavan ja pienen yrityksen kanssa, jonka kiinteät maksut ovat pienet, on mahdollista olla joustavaa hinnoittelussa ja asiakkaiden kanssa. Tavoitteena on tarjoa parasta palvelua edullisella hinnalla lähtien täysin asiakkaasta.