märgatavas suuruses roamingut euroopas, mis mul endises paketis puudus. Minu probleemi (mida ma küll varasemalt ei arvestanud kui tõelist probleemi) lahendus (viies oskus) oli odavam hind paketi eest, kus oli sama hea levi ning internet, aga palju rohkem internetti (2Gst 7Gni kuus) ning võimalus ka olla internetis euroopa liidu piires kuni 3G. Lisaks tuhanded sõnumid ja kõneminutid ja see kõik 7 euroga 10 euro asemel. Kusjuures selle paketi originaalhind oli rohkem, mis ajendas mind veel enam teenusepakkujat vahetuma. Ka kuues oskus, mis on teostus, oli minu kui kliendi jaoks tehtud väga mugavaks. Müüja informeeris mind, et nad võtavad Elisaga ise ühendust ja annavad neile märku, et mul on soov üle tulla. Mina pean ainult lepingu allkirjastama, kas siis mõnes esinduses või saadetakse see mulle kulleriga koju. Viimane variant on taaskord hea näide väga oskuslikust müügitaktikaks – raske on keelduda millestki, mis teostuse
Tarkvara kasutus (Software usage) CPU tüüp (CPU type) Kogumälu (Total memory) Lisaks vara ennast iseloomustavatele andmetele hallatakse ka vara elutsüklit puudutavat andmestikku, mis sisaldab vara omamisega seotud (kulusid puudutavaid) andmeid. Neid andmeid kasutatakse kogu varade juhtimisprotsessi kulude vähendamiseks ja omamise kohta käiva informatsiooni saamiseks. Omamist puudutav andmekogum sisaldab näiteks alljärgnevaid andmeid: Vara originaalhind Vara hankimisviis Vara perioodiline kulu Vara omandamisega seotud koolitus ja konsultatsioon Vara kasutamistingimused (olulised eriti tarkvara puhul) Kokkulepitud ja tegelike hoolduskulude erinevus Liisimis- või ostmisandmed Vara originaalkonfiguratsioon Lepingulised kokkulepped Tarkvara ja riistvara spetsiifiliste osade vastastikused sõltuvused · IT teenuse mõiste ja liigitus
annaabi.ee 
