Kui tarbija omab ettevõttega samu väärtushinnanguid, on püsivat suhet märgatavalt lihtsam luua. 3. Arutle, Kuidas suurendada kooskõla organisatsioonis Orgteooria kohaselt on organisatsioonikultuuril oluline osa töötajate käitumisele, ootustele, hoiakutele ning töötajate pühendumist mõjutab oluliselt organisatsioonis valitsev kultuur. Seetõttu õnnestub mõnel ettevõttel saada atraktiivseks töökohaks ning eristuda konkurentidest. Orgkultuuri on kirjeldatud kui org psühholoogilist vara, see on midagi, mis on kirja panemata ja tunnetuslik. Kultuur ise on küll üldjuhul märkamata, kuid kõik org liikmed osalevad kultuuris oma arusaamade ja väärtushinnangutega. Kui orgis kõik toimib, ei mõelda orgkultuuri peale, aga kui puututakse kokku hoopis teistsuguse mõtteviisiga, mida kajastab ka meeskonna toimine ja olemisviis, saadakse aru, et siin on midagi, mis tõmbab ligi ja inspireerib või siis vastupidi
annavad edasi selle tähenduse. Org võivad olla sümboliks logod, pildid, riietuse stiil, ent ka kasutatavate autode margid. Võib ka olla sümboliks mõni looduslik objekt, mille vahendusel antakse edasi mõnda firma olulist tunnust: kiirust, turvalisust, meeldivust jne. Keel on ühiselt mõistetav helide, kirjalike märkide ja kehaliigutuste kogum, mis on arusaadav teatud inimhulgale ja seetõttu kasutatav omavahelises suhtlemises. Orgkultuuri spetsiifiline keel võib avalduda mitmesugustes lühendites, samuti ütlustes või lauludes. Näiteks garderoobikaupadega tegelevad org liikmed võivad öelda" see 54 mees", mõeldes selle all teatud kasvu ja täidlusega inimest. Kõrvalseisja ei pruugi sellest aru saada. Jutud ja jutlustused hõlmavad sümboleid ja keelt ning väljendavad org liikmete kogemusi ja tundeid. Tegevuspraktika ja kombed koosnevad sobivaks peetavatest käitumisviisidest ja nende tõlgendamisest
annaabi.ee 
