Seaduses on sätestatud, et kliendil on õigus säilitada number teenuse osutaja vahetamisel. Tele2 väärtuseks on olla usaldusväärne partner. Seda ta aga ei ole, kui ei võimalda oma klientidel seadusega õigustatud numbri üleviimist teise operaatori juurde. Tele2 väärtuseks on kvaliteetne teenindus ning tipptasemel probleemideta tehnoloogia. Sellest aga ta kinni ei pea, kuna Tele2 tõi vabanduseks, et numbriliikuvus oli peatatud tehnilise rikke tõttu. Juhtum on vastuolus kuldse-reegliga, kuna kui mõni teine operaator oleks käitunud vastavalt, siis ei oleks see Tele2-le ka meeldinud ega sobinud, kuna see võib firma kasumit piirata. Seega Tele2 ei käitunud nii, nagu ta sooviks, et teised käituksid temaga. Mitteformaalsed testid: TV-test: kui oleksin Tele2 juht, siis ei julgeks ma avaldada avalikkuse ees uudist, et firma peatas numbriliikuvuse, kuna see võib kahjustada firma mainet
6000 Hz Kõne läbi telefoni 5000 Hz 3400 Hz 4000 Hz 3000 Hz 2000 Hz 1000 Hz 400 Hz Telefonikanali sagedusriba vahemikus 400 Hz kuni 3400 Hz 14 FIX telefoniside Telefoni numeratsioon · kohalikud numbrid · operaatorisisesed numbrid · numbriliikuvus · tasuta numeratsioon 800 · tasuline numeratsioon 900 · hädaabi 112 · politsei 110 · lühinumbrid (1181, 1182, 165) · rahvusvahelised numbrid 00 riigikood number 15 FIX telefoniside Ahelkommutatsiooni põhimõte RSS Telefonijaam PSTN RSS
võrgus. 1997. aastal 28. aprilli hommikul kell 8:30 alustab Eesti kolmas mobiilioperaator Q-GSM (AS Ritabell), kes aastast 2001 on tuntud kui Tele 2. 1999. aastal katsetatakse Rootsis mobiilse parkimise teenust, kuid esimesena jõuab sellise teenuseni Norra. Samal ajal hakatakse Filipiinidel pakkuma mobiilse krediitkaardi teenust. 6 2005. aastal muutub Eestis võimalikuks numbriliikuvus, ehk klient saab operaatorit vahetades säilitada oma numbri. Kõige rohkem võidab sellest Elisa, sest paljud EMT kliendid kolivad Elisa võrku suurte kõnehindade tõttu. (Pilvre, 2010) 7 2. MOBIILTELEFONIDE USKUMATU ARENG Kogu maailmas on mobiiltelefonide turg avatud ülitihedale konkurentsile ning kuigi tundub, et ses võidujooksus jäävad kõik vähemalt ellu, pole see alati kindel.
1997. aastal 28. aprilli hommikul kell 8:30 alustab Eesti kolmas mobiilioperaator Q-GSM (AS Ritabell), kes aastast 2001 on tuntud kui Tele 2. 1999. aastal katsetatakse Rootsis mobiilse parkimise teenust, kuid esimesena jõuab sellise teenuseni Norra. Samal ajal hakatakse Filipiinidel pakkuma mobiilse krediitkaardi teenust. 2001. Jaapanis avab NTT DoCoMo esimese 3G võrgu. Sama aasta lõpus avab Euroopas esimese 3G võrgu Telenor. 2005. aastal muutub Eestis võimalikuks numbriliikuvus, ehk klient saab operaatorit vahetades säilitada oma numbri. Kõige rohkem võidab sellest Elisa, sest paljud EMT kliendid kolivad Elisa võrku suurte kõnehindade tõttu. Kogu maailmas on mobiiltelefonide turg avatud ülitihedale konkurentsile ning kuigi tundub, et ses võidujooksus jäävad kõik vähemalt ellu, pole see alati kindel. Iga uus tehnika on jaburalt kallis ning tihti militaarses (või ametkondlikus) kasutuses ja mobiilne telefoniside polnud selles suhtes mingi erand
annaabi.ee 
