Staatus kinnitab normi kehtivust Ülesanded: Algatajad, infootsijad, arvamuste püüdjad, infoandjad, arvamuste jagajad, viimistlejad, koordineerijad, orienteerijad, hindajad, ergastajad, asjaajajad, salvestajad. Suhted: oetajad, harmoniseerijad, kompromissiloojad, väravahoidjad, normide väljendajad, vaatlejad, järelkäijad. Toimetulek rollikonfliktidega: Moraalne tüüp-eelistus ametlikult esitatud rolliootustele Kasulikkusele orienteeritud tüüp- minimiseerida nagatiivsed sanktsioonid Segatüüp Toimetulekurollide süsteem- rollid olukordadeks kui ellujäämine on ohus. Valesangar(tingimusteta positiivne suhtumine), taagakandja(lapse ül on olla laps), patuoinas e probleemne laps(halva käitumisega tähelepanu nõudev), nähtamatu e unustatud laps(allasurutud viha, turvatunde puudumine), naerutaja(kloun). Heterogeensuse suurendamise vahendid:gruppi kuuluvad erineva juhtimistasendi esindajad.(kuldsed langevarjurid)
Salvestajad Rolliprobleemid Rolli ebaselgus - Mitmetähenduslikkus - Rollimuutmine (Vanalt uuele siirdumine) - Tõlgendamine Rollikoormus ehk rollilast - Ebaselged prioriteedid - Liigne hulk nõudeid - Võistlevad ootused Rollikonfliktid - Nõuete ühildamatus - Konflikt väärtustega - Konflikt võimetega Toimetulek rollikonfliktidega - Moraalne tüüp eelistus ametlikult esitatud rolliootusele - Kasulikkuseleorienteeritud tüüp- minimiseerida nagatiivsed sanktsioonid - Segatüüp Rollikonflikti vähendamine - Ümberdefineerimine või loobumine - Prioriteedi muutmine - Ümberlülitumine - Farmakonid Juhi rollid 1) Suhtlemisega seotud - Tseremoniaalne - Juhtija- eestvedaja - Sidepidaja 2) Infoga seotud - Vastuvõtja - Infojagaja - Kõneleja 3) Otsustamisega seotud - Uuendaja- ettevõtja - Ressursside jagaja - Arusaamatuste lahendaja
annaabi.ee 
